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李凡荣问:   2025-11-10 17:26办理婚育证明
详细内容:   我在异地如何办理婚育证明
网站回复:   您好!
如果是办理婚姻登记证明,携带本人身份证去办理地婚姻登记机关查询即可,目前系统不支持异地办理。生育证明请咨询户籍地卫健委。
青海省民政厅
2025年11月12日
 
 
宋禺问:   2025-11-10 09:25高龄补贴
详细内容:   老人的高领补助没有认证信息,无法从手机上进行资格认证
网站回复:   您好!
针对您所反映的问题,11月12日我处工作人员打电话联系,您高龄补贴已认证,工作人员就高龄补贴政策及认证进行了解释,表示答复满意。
青海省民政厅
2025年11月12日
 
 
匿名问:   2025-11-08 11:25高龄补贴没有11月认证信息
详细内容:   请问之前一直能认证,为何打开青民通办app没有11月份高龄补贴待认证信息?
网站回复:   您好!
针对您所反映的问题,11月12日我处工作人员打电话联系,您高龄补贴已认证,工作人员就高龄补贴政策及认证进行了解释,表示答复满意。
青海省民政厅
2025年11月12日
 
 
lvli问:   2025-11-06 11:29关于办理领养手续
详细内容:   您好,我这边需要办理领养手续,县级民政局告知我需要办理养父母的精神状况健康检查证明,前往第三人民医院做养父母精神状况鉴定,但是我前往第三人民医院,医院那边说他们只能做刑事司法鉴定 无法出具鉴定报告。只能出具健康体检报告。所以我到底应该做什么呢 是去体检的报告吗?检测哪些项目呢?
网站回复:   您好!
经与留言人电话对接,了解相关情况和诉求后,详细讲解收养相关政策和办理流程,并告知办理收养登记所需材料,留言人满意并表示感谢。
青海省民政厅 2025年11月7日
 
 
匿名问:   2025-11-04 13:16老人高龄补助
详细内容:   老人的高龄补助每个月都没有认证信息 都得往相关部门跑去问 我们上班没有时间 老人的相关信息都丢失 一两次也没事 老是这样是不是有点不负责任
网站回复:   您好!
关于您11月5日在青海省民政厅门户网站留言关于老年人老龄补贴认证信息相关问题,现答复如下:
在收到网站留言后,省民政厅养老服务处第一时间联系海西州民政局了解具体情况,经核实,自2020年2月23日起享受高龄补贴待遇。因资金监管系统升级更新,其当前照片与2020年初始录入照片存在较大差异,导致系统无法自动识别匹配,高龄档案信息未能正常显示,进而无法通过手机端完成自主认证。针对上述问题,格尔木市郭勒木德镇民政办工作人员于2025年11月4日及时采集任录成最新照片并录入系统,同步协助老人完成高龄补贴资格认证。2025年11月5日18时15分,民政工作人员与老人进行电话回访,当事人反馈相关问题已得到妥善解决无其他异议。我处已与当事人电话核实。
感谢您对民政工作的关注。

省民政厅养老服务处
2025年11月7日
 
 
匿名问:   2025-11-03 12:02暖气不通
详细内容:   尊敬的领导们 : 请为我做主 我是青海省西宁市城东区南山路东路120好的一个餐管 叫做诺央仓牦牛主题餐厅 供暖时间已经过去半月 物业人不给我供暖 我叫暖气费他们不收 现在客人越来越少 我实在撑不下去了 我打过12345 也去过区政府住房办 他们说等三天他们协调 但到现在已经过去十几天 扔没消息 叫我再等等 若在等下去天越来越冷 房子越来越冷 客人越来越少 请救救我的店吧
网站回复:   您好!
不属于民政工作职责范围,建议向属地供暖公司反映。
青海省民政厅
2025年11月4日
 
 
王军峰问:   2025-11-02 12:482025年养老金没有发放
详细内容:   2025年至今养老金没有发放,烤火费也没有发
网站回复:   您好!
养老金发放不属于民政厅工作责任范畴,建议向社保部门反映。
青海省民政厅
2025年11月3日
 
 
马苏菲亚问:   2025-11-02 08:49望贵政府部门出面处理此事
详细内容:   姓名马乙布拉海买
身份证号:**************
地址:青海省尖扎县坎布拉镇*********
电话:155**********
事因:马乙布拉海买他在2024年7月份在快手上直播说可以不去人买卖驾照,很多人因为错误认知交付财产,我也是鬼迷心窍的交付了9430元他收敛财产后消失,这一年多不接电话不回信希望贵政府出面让他退还财产,
网站回复:   您好!
不属于民政工作职责范围,建议向公安机关反映
青海省民政厅
2025年11月3日
 
 
王寅问:   2025-11-01 13:291952年民政厅问我姥爷借了两笔钱
详细内容:   最近收拾姥爷遗物找出来了两张民政厅的借条,这个还能要回来吗
网站回复:   您好!
请持相关凭证到省民政厅信访室咨询。
青海省民政厅
2025年11月3日
 
 
匿名问:   2025-10-30 13:00申请书
详细内容:   尊敬的各位领导和工作人员 我的农村低保申请书一直显示材料提交中申请两次了 过了很长时间也一直不给我答复 驳回 通过 我不知道这是个人的问题还是系统的问题 希望给我个答复 本人在外地没有办法当地政府办理 本人真的很困难 所以才不得不麻烦国家 才申请的低保户村里基本上家家户户都有了低保 可我们这些困难的人 却迟迟得不到回复 真的很心酸
网站回复:   您好!
您于10月30日在我厅门户网站咨询关于“申请书”的留言已收到,现答复如下:
根据您反映的情况,经查询业务系统,未检索到与“岗日西”相关的救助信息。我们也多次通过您预留的号码和您联系,但均无法联系到您。为确保您反映的事项能够及时有效的解决,建议您直接与提交农村低保申请的乡镇人民政府(街道办事处)联系,核实申请事宜进展情况,或拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,详细说明具体情况,我们将根据您提供的信息作进一步核实并予以答复。
感谢您对民政工作的关心和支持!

青海省民政厅
2025年11月3日
 
 
郝勇兵问:   2025-10-25 15:35寻找我的爷爷郝富勤
详细内容:   您好!
我想寻找我爷爷的弟弟郝富勤烈士(1935.8—1963年),想了解他在青海格尔木牺牲的英勇事迹和安葬地,不知是建设青藏铁路牺牲还是什么原因?当年通讯通信也都不发达,家里老人也都不清楚了。陕西铜川耀县籍(今耀州区董家河镇西柳池村),依稀记得小时候我爷爷家老房子木门上贴有光荣烈属之类,由于我爷爷已去世多年,家里人我父亲辈对他们这位年近28岁就牺牲的叔叔知之甚少,在中华英烈网仅有的信息查询显示郝富勤,陕西耀州,因公牺牲,班长。

如果有什么信息请随时联系,不胜感激!
谢谢!
网站回复:   您好,您反映的问题不属于民政职责范围,建议向省退役军人事务厅反映。【厅办公室回复 2025年10月27日】
 
 
匿名问:   2025-10-22 09:59特困供养申请
详细内容:   特困供养申请一直提交多次,没有数据,显示数据提交中,然后没有进度了,也查看不到提交过审请的文件。怎么写都看不到,不知道哪里出错了,还是怎么了
网站回复:   您好!
您于10月22日在我厅门户网站咨询关于“特困供养申请”的留言已收到,现答复如下:
根据您反映的情况,经查询业务系统,未检索到与“刘福玉”相关的救助信息。此前,我们多次通过您预留的号码和您联系,但均处于无人接听状态。为确保您反映的事项能够及时有效的解决,建议您直接与提交特困申请的乡镇人民政府(街道办事处)联系,核实申请事宜进展情况,或拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,详细说明具体情况,我们将根据您提供的信息作进一步核实并予以答复。
感谢您对民政工作的关心和支持!

青海省民政厅
2025年10月23日
 
 
黄清奎问:   2025-10-21 13:41高龄补贴
详细内容:   你好 我于2025年10月19日申请的高龄补贴审核在线认证一直报错,就提交了人工认证。目前依然处于待审核状态。想了解多久能审核完成?认证有时间要求,涉及高龄补贴发放。如果人工审核很慢,影响高龄补贴发放怎么办?
网站回复:   系统已通过审核,并已电话告知当事人,当事人对答复表示满意。【养老服务处回复 2025年10月23日】
 
 
马先生问:   2025-10-20 10:07文件
详细内容:   《青海省高龄补贴发放办法(试行)》(青民发〔2010〕328号)的文件内容
网站回复:   已多次致电当事人,均无法接通。《青海省高龄补贴发放办法(试行)》已停止使用,现行《青海省高龄补贴管理办法》(青民发[2021]152号)全文可在青海省民政厅官网查看,链接地址:https://mzt.qinghai.gov.cn/html/show-9177.html。【养老服务处回复 2025年10月21日】
 
 
张广斌问:   2025-10-19 16:20养老认证问题
详细内容:   家里老人每月都从民通办上进行一次养老认证,资格复审。多年一直是这样,可从8月开始资格复审页面一直是“暂无待认证信息”,刚开始认为是系统推迟认证,可几个月下来一直是这样
网站回复:   已电话联系当事人,当事人表示所在社区已与其联系,无法认证系当事人申请审核时未上传照片。当事人对答复表示满意。【养老服务处回复 2025年10月21日】
 
 
祁胜云问:   2025-10-17 15:46高龄补贴申请
详细内容:   我提交的高龄补贴申请中待遇区划写成青藏路社区。现经该社区查证应该属于援藏路社区。是否能帮我改成援藏路社区或者是退回来我重新申报。谢谢!
网站回复:   已与当事人联系,当事人已联系所在地民政局进行修改,并表示满意。【养老服务处回复 2025年10月21日】
 
 
黄明忠问:   2025-10-15 15:08您好!退役军人黄明忠想查询是否领过自主择业金
详细内容:   尊敬的领导您好:我叫黄明忠99年12月退伍,当时分配了两个单位都没有接收,后来我到省民政厅退伍安置办,工作人员让我写了自愿放弃安置的一个说明,然后让我回去等通知领自主择业金,后来因为忙,我把事情托付给了父亲,最近和母亲聊天才得知家人并未去领取过,我想咨询一下,你们是否能帮我查询一下我有没有领过这笔钱!谢谢了
网站回复:   您好,您咨询的事项不属于民政工作职责范围,请咨询省退役军人事务厅相关部门。【厅办公室回复 2025年10月15日】
 
 
贺六十六问:   2025-10-15 11:55家中妻子尿毒症长期透柝,本人腰臂盘突出,迟迟申清不到低保,
详细内容:   本人来自互助县南门镇卷槽村南台自然村39附1号村民,2019年父亲癌症化辽申请低保,民政部门申请没通过,并收走了有关证明材料,于是22去世,同时23年老母得了脑瘤治辽一年也同世了,如今妻子24年得10月份查出尿毒症做了透柝手术,现在开始透柝,在加上一个上大学的二女儿,在长春中医药大学(临床医学就读),现如今妻子靠贷款治辽,学生靠靠国家学贷款上学,如今银行流水也比较多,长女出嫁多年,无能为力出的起长期治疗费用和学生费用,特此向民政部门领导,特批低保,救救妻子和学生,单人低保也行
网站回复:   您好!
您于10月15日在我厅门户网站咨询关于“家中妻子尿毒症长期透析,本人腰间盘突出,迟迟申请不到低保”的留言已收到,现答复如下:
经核查,您于8月11日向常住地乡镇人民政府提出低保申请,经乡镇人民政府入户调查和经济状况核对,核查出您家庭有大额支出,且部分大额支出未能提供佐证资料。根据《青海省最低生活保障审核确认办法》《关于进一步规范低收入人口认定和救助工作的通知》的相关规定,家庭提出低保申请前6个月内月人均支出超过当地月城市低保标准2倍且不能提供合理原因的原则上不得纳入最低生活保障范围。经您常住地乡镇人民政府审核确认,您家庭经济状况目前不符合纳入最低生活保障政策规定的条件。
下一步,省民政厅将督促指导海东市民政局和互助县民政局密切关注您家庭的生产生活、经济状况变化情况,如后期符合民政救助条件,将及时给予相应救助。
感谢您对民政工作的关心和支持!

青海省民政厅
2025年10月22日
 
 
匿名问:   2025-10-14 18:08高领补贴申请没有进展
详细内容:   我9月2日在网上办理的高龄补贴申请,一直在待受理状态,至今没有进展。
网站回复:   接到信访反映后,省民政厅养老服务处第一时间与西宁市民政局进行沟通,西宁市民政局转办城中区民政局进行核查。信访人于2025年9月2日在微信公众号提交高龄补贴申请,城中区民政局工作人员于2025年9月4日、9月25日拨打联系电话,均无人接听。2025年10月15日,已与本人进行电话联系,了解到目前随子女长期居住在上海,口述户口簿上户籍地址的房屋已经售卖,目前户口挂在营房巷3号集体户。因户籍地址变动,高龄补贴管理单位需修改,已反馈人民街街道、水井巷社区主动联系核实。目前已将此条在线申请记录驳回,告知本人需修改户籍地址、居住地址,重新上传户籍证明照片,重新提交、审批后自2025年10月开始享受高龄补贴,本人表示自己操作或者让子女帮忙,城中区民政局将继续联系跟进。本人表示理解并满意处理结果。【养老服务处回复 2025年10月17日】
 
 
王杰问:   2025-10-14 11:17老龄津贴未发放
详细内容:   本人1955年8月10日出生已在冷湖路社区提交材料,至今还没有得到老龄津贴,咨询社区也不知道怎么回事儿
网站回复:   老人于9月5日提交申请,由于其使用的是省外社保卡,导致9月补贴未能成功发放,后续将把9月、10月两笔补贴一同发放。【养老服务处回复 2025年10月17日】
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