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| 匿名问： |
2026-05-07 17:27临时救助 |
| 详细内容： |
您好，我在2026年5月4号，在青海民政公众号申请临时救助。我是一名尚未毕业的在校大学生，无正式工作、无稳定收入来源，日常开销完全依靠家庭支持。自2026年1月起，我因皮肤相关疾病持续在青海省中医院、青海红十字医院就诊、住院治疗，累计产生高额医疗费用，且后续仍需长期治疗，给个人及家庭造成了沉重的经济负担，基本生活陷入严重临时困难，现正式向贵部门申请临时困难救助。但申请一直处于待受理中，咨询一下，是材料提交不全还是什么情况 |
| 网站回复： |
您好！
您于2026年5月8日在我厅门户网站咨询“临时救助”的留言已收到，现答复如下。
经与您联系，已将您的相关信息以及诉求转至您所在的循化县民政局，按照我省社会救助现行政策，经审核确认流程后，如符合救助条件将及时实施临时救助。如果您在办理中遇到任何疑问或需进一步的帮助，请拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259，我们会跟踪督办、核查答复。
青海省民政厅
2026年5月11日 |
| 何贵胜问： |
2026-05-07 10:54肢体残疾人低保 |
| 详细内容： |
尊敬的领导：
您好。我家属于精准扶贫家庭脱贫户，我父亲肢体残疾一级（15年），生活完全不能自理；2024年发生车祸，裂骨骨折多处，伤残十级，身体每况愈下，能申请单人低保么？ |
| 网站回复： |
您好！您于2026年5月7日在我厅门户网站咨询的留言已收到，我厅高度重视，按照属地原则转办至西宁市民政局，同步指导湟中区民政局办理您的相关申请，经调查核实，现答复如下。
一、基本情况
您家庭共同生活成员3人，您父亲，67岁，肢体残疾一级，生活不能自理；您母亲，61岁，常年在家照顾丈夫；您本人，35岁，未婚，在湟中区务工。
二、处理结果
经李家山乡镇人民政府工作人员对您家庭开展入户核查、家庭经济状况核对后，根据我省现行社会救助政策相关规定，成年无业重度残人可单独提出低保申请，仅核算申请人的收入、财产和本人获得供养费用，结合您家庭实际生活状况，您父亲重度残疾、完全丧失劳动能力，您母亲年老无收入且需全程照料病患，经综合研判，您父亲符合成年无业重度残人最低生活保障纳入条件，已于2026年5月9日按照“单人保”纳入最低生活保障范围。
青海省民政厅
2026年6月12日 |
| 匿名问： |
2026-05-07 09:32独生子女证申请 |
| 详细内容： |
子女2016年1月1日前出生 现需办理独生子女证 |
| 网站回复： |
您好！
你所咨询的问题不属于我厅职责范围，建议您向卫健部门咨询。
青海省民政厅
2026年5月7日 |
| 李女士问： |
2026-05-03 15:58外地人去青海可以领藏汉双语的结婚证吗 |
| 详细内容： |
你好，我和老公是山东人打算这个月去青海旅游，可以在当地领藏汉双语的结婚证吗 |
| 网站回复： |
您好，
根据新修订的《婚姻登记条例》，您可以在青海省任何婚姻登记机关办理结婚登记，领取国家统一制式的结婚证，青海省无藏汉双语结婚证。
青海省民政厅
2026年5月7日 |
| 5503问： |
2026-04-28 19:39最低保障生活名额被除名 |
| 详细内容： |
您好！ 就国家的好政策下，在各级领导的关怀下，我们家得到了低保补助。然而在没有通知的情况下，我家成员被低保名单中除名。望请审核 |
| 网站回复： |
您好！您于2026年4月29日在我厅门户网站咨询的“最低生活保障名额被除名”的问题已收到，我厅高度重视，立即安排专人办理，按属地原则指导囊谦县民政局受理您的申请，现答复如下。
经属地民政部门认真核查研究，您家庭7名成员已全部纳入农村低保范围，相关保障待遇已按规定落实。
感谢您对社会救助工作的理解与支持！
青海省民政厅
2026年6月1日 |
| 匿名问： |
2026-04-27 12:19临时救助申请咨询求助 |
| 详细内容： |
我叫白玛，是青海省玉树州杂多县的农村低保户，现正在西宁市第四人民医院住院治疗肺结核及结核性脑膜炎，无收入来源，生活费极度困难。我在平台提交了3条临时救助申请，其中只有4月27日最新提交的那一条写明了低保身份，其余两条信息不全，恳请工作人员只处理我最新的这条申请，并优先加急审核，万分感谢！ |
| 网站回复： |
您好！您于2026年4月27日在我厅门户网站咨询“临时救助申请咨询求助”的留言已收到，现答复如下。
经与您联系，已将您的相关信息以及诉求转至您所属县民政部门，按照我省社会救助现行政策，经审核确认流程后，如符合救助条件将及时实施临时救助。如果您在办理中遇到任何疑问或需进一步的帮助，请拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259，我们会跟踪督办、核查答复。【社会救助处回复 2026年4月29日】 |
| 银才让问： |
2026-04-21 16:55申请低保、住房救助，当地民政不予受理，请求督办 |
| 详细内容： |
本人是青海省黄南州同仁市的成年孤儿，父母双亡，目前无房、无工作、无收入，也未在校就读，生活极度困难。我多次向当地民政部门申请低保和住房救助，工作人员以“成年孤儿不再享受政策”为由不予受理。现向省民政厅反映，请求按国家及青海省社会救助政策，依法督办，保障我的基本生活权益。 |
| 网站回复： |
您好！您于2026年4月21日在我厅门户网站咨询的问题已收到，我厅高度重视，立即安排专人办理，按属地原则指导同仁市民政局受理您的申请，现答复如下。
一、基本情况。您本人户籍及实际居住地均为黄南州同仁市保安镇浪加村，父母已去世，曾暂住舅舅家，外出流浪3年，现长期在外务工；户籍地有一处自有宅基地，无房屋及附属设施。目前在江西省南昌市务工，月收入4500元，有稳定劳动收入，生活自给自足。
二、处理结果。经同仁市民政局实地核查以及电话核实，您于2022年6月前享受农村低保，因具备完全劳动能力、收入超当地低保标准，按动态管理规定取消低保资格，取消后未再向户籍地民政部门提交任何社会救助申请。您当前有稳定就业与收入，不符合社会救助条件，我厅将积极指导同仁市民政局持续关注您生产生活状况，如符合民政救助条件将及时给予救助。【社会救助处回复 2026年4月30日】 |
| 应昕问： |
2026-04-21 11:29结婚登记已撤销成功，再次预约提示已预约 |
| 详细内容： |
结婚登记已撤销成功，再次预约提示已预约 |
| 网站回复： |
您好，
根据系统查询，您有三次预约记录，两次预约成功、一次撤销，均已过期。如果您未选择在结婚登记高峰日登记，可直接前往省内任何一家婚姻登记处办理，不必在网上预约。
青海省民政厅
2026年4月23日 |
| dd问： |
2026-04-09 21:27临时救助 |
| 详细内容： |
农村低保审批确认后，低保申请之前所产生的医药费是否可以按照低保标准给予临时救助？ |
| 网站回复： |
您好！
您于2026年4月10日在我厅门户网站咨询的“农村低保审批确认后。申请之前所产生的医药费是否可以按照低保标准给予临时救助”的问题已收到，现答复如下。
根据《关于印发青海省临时救助工作实施办法的通知》青民发〔2024〕85号文件相关规定，特困供养人员、最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭、刚性支出困难家庭、孤儿、艾滋病儿童、事实无人抚养儿童、防止返贫监测对象和其他支出型救助对象，因病、因学、因住房等造成的支出，导致基本生活在一定时期内出现严重困难的家庭或个人，可以申请临时救助。最低生活保障对象救助额度不得超过个人实际承担支出部分的80%。
青海省民政厅
2026年4月15日 |
| 范东香问： |
2026-04-07 12:37老赖 |
| 详细内容： |
青海省西宁市湟中区雷登丞，以青海蓝天救援队名义，欺骗性质租用车辆，欠19000元租车费不付，青海省应急管理局，青海省民政厅对于这样的老赖也在给业务，还在报道。 |
| 网站回复： |
您好！
经查，青海蓝天救援队未在民政部门登记，您反映的车辆租赁欠款问题，属于民事纠纷，该事项不属于民政部门职责范围。建议您查看签订的租赁协议印章及相关证照，如该救援队以公司、企业等形式与您进行了合作，相关问题请向市场监管部门反映；如涉嫌财产纠纷，请向公安部门或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
青海省民政厅
2026年4月8日 |
| 王宇问： |
2026-03-29 19:34父母的结婚证遗失，是否有存档的可查询？ |
| 详细内容： |
您好，父母是1968年结婚的，当时是居住在青海的第八劳教，后于80年5月迁至江苏省南京市。现社区办理关于独生子女的事宜，需要提供父母的结婚证，老人因为后来搬家找不到了。想请问能否帮忙查看是否有存档。谢谢,麻烦了 |
| 网站回复： |
您好!
您在青海12345政务服务便民热线反映的关于结婚档案查询的问题，答复如下：
如结婚证丢失需要补办，可由您的父母携带本人身份证去居住地民政局婚姻登记机关申请异地调档补办结婚证。
电话：6159520
青海省民政厅
2026年3月31日 |
| 杨卫良问： |
2026-03-28 00:15申请单人保拖延不给办 |
| 详细内容： |
尊敬的省民政局领导，
我是门源县泉口镇，西沙河村村民杨卫良，
我要反映我母亲重病单人低保申请从2026年元月17号提交到镇民政办至今一直不批、拖延办理的问题。
我在一家企业入职不到两年，满勤工资5500元左右扣完五险一金只剩4500左右，是家里唯一稳定收入。去年12月到现在由于频繁请假给母亲住院治疗，收入低至已经无法正常给母亲治疗和家庭支出，因为频繁请假会扣除请假天数相应的工资
全家6口人：我、妻子、父母、儿子、女儿。
妻子无收入，全职照顾两个老人；
儿子24年六月毕业至今打零工，自己都顾不住；
女儿2024年六月毕业考入西部计划两年服务期，每月只有2600元生活补助，也帮不上家里。
我母亲今年70岁，肺腺癌Ⅳ期，多处淋巴转移，属于晚期癌症，没有收入、没有劳动能力，现在没钱治疗，只能在家拖着。
我父亲74岁长期高血压，腿骨老化变形，也没钱住院，只能在家吃药控制。
按照政策，重特大疾病可以办单人低保，我材料都交了，但是一直拖着不批，问了也不给明确答复，也不给书面不通过的理由。
现在母亲因为没有低保，享受不了医疗救助，有病看不起，病情一直在耽误。
恳请领导帮忙督促：
1. 尽快审批我母亲的重病单人低保；
2. 落实对应的医疗救助、慢性病报销；
3. 对拖延办理的情况给一个说法和书面回复。
我说的全部属实，愿意提供所有病历、收入、家庭情况证明。 |
| 网站回复： |
您好！您于2026年3月30日在我厅门户网站咨询“申请单人保拖延不给办”的留言已收到，现答复如下。
经海北州门源县民政局会同泉口镇人民政府民政办工作人员开展调查，您家庭于2026年1月27日提出低保边缘家庭申请，乡镇当日录入系统并发起居民家庭经济状况核对，2月1日出具居民家庭经济状况核对报告，结合核对报告内容，需要您尽快提供相关工资证明，泉口镇民政办工作人员多次电话通知您，但一直未提供。3月11日工作人员开展入户调查并取得相关佐证资料。4月1日，泉口镇人民政府综合考虑您家庭成员患恶性肿瘤，前期花费医疗费用较多，后期还要继续进行住院治疗的实际，召开民政“一事一议”会议研究决定，同意将您家庭纳入低保边缘家庭，将家庭重病人员按政策规定纳入“单人保”范围。【社会救助处回复 2026年4月13日】 |
| 赖国强问： |
2026-03-27 00:24超时不办理 |
| 详细内容： |
本人在平台为母亲申请了高龄补贴，一直不受理，都9天了。设置这个平台的意义在哪里？ |
| 网站回复： |
您好！
根据2026年3月27日青海省民政厅门户网站来信留言反映高龄补贴申请未受理问题，我处工作人员于3月30日联系了解情况，现说明如下：
针对您反映的高龄补贴申请未受理问题，我处工作人员第一时间登录全省民政业务与财务监管平台核查，系统显示其家属高龄补贴申请已审批通过。高龄补贴申请已提交，但审核状态一直显示为“审核中”，推测为网络或系统问题所致。工作人员已就核查情况向您进行详细解释说明，并将您所反映问题告知其亲属户籍所在地民政部门，对答复表示满意。
养老服务处
2026年3月31日 |
| 张小英问： |
2026-03-19 20:27补贴怎么享受，有残疾证还需要评估吗 |
| 详细内容： |
我父亲77岁，一级残疾（聋哑人）还需要登记评估吗？能享受补贴不 |
| 网站回复： |
您好！
根据《关于进一步完善困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的实施意见》（【2022】92）持有有效残疾人证件的当事人或监护人，申请残疾人两项补贴时，不需要重新进行等级评估，按照程序进行两项补贴申报即可，解释了残疾人两项补贴享受标准和条件，经核实其父亲正享受重度残疾人护理补贴。
青海省民政厅
2026年3月25日 |
| 匿名问： |
2026-03-18 10:38低保 |
| 详细内容： |
低保停发原因 |
| 网站回复： |
您好！
您于2026年3月17日在我厅门户网站咨询“低保”的留言已收到，现答复如下。
您家庭户籍人口3人。您本人，24岁，陕西某装饰公司做学徒，月工资2300元；妹妹，19岁，四川某跆拳道馆任教练，月收入1500元；爷爷，89岁，特困供养对象。根据《青海省最低生活保障审核确认办法》相关规定，经您户籍地共和县民政局和乡镇政府工作人员核实，您本人和您妹妹的收入扣除就业成本后，人均月收入（1840元/月/人、1200元/月/人）已超过当地城市最低生活保障标准（693元/月/人），不符合最低生活保障纳入标准，于3月份停发您家庭低保待遇。
省民政厅将指导海南州民政部门密切关注您家庭的生产生活、经济状况变化情况，如后期符合民政救助条件，将及时给予相应救助。
社会救助处 2026年4月1日 |
| 匿名问： |
2026-03-18 07:26申请个人低保 |
| 详细内容： |
本人海东市民和县,一家五口人,一九年，父亲在省医院切了一半胃,母亲只能干点农活,照顾家里四岁小孩,我夫妻两人在外地打工,二五年贷款了一辆车贷款8万多,二六年工作不好找,有车贷,父亲胃病一直复发，长期吃中药调理,小孩也快要上学了,实在是困难，想申请父亲个人低保,政府官方你好，这种能申请吗？ |
| 网站回复： |
您好！
您于2026年3月18日在我厅门户网站咨询的留言已收到，现答复如下。
经核查，您家中共同居住5人，您父亲57岁，2019年因手术切除一半胃个人花费3万余元，现长期吃药；母亲47岁在家照顾家人，孩子4岁，9月份上幼儿园；您夫妻二人在杭州电子厂务工，两人月收入10000元，2025年5月，您家庭贷款买了一辆价值10万的轿车。根据《青海省最低生活保障审核确认办法》规定，扣除就业成本扣，您家庭人均月收入约1600元，高于当地最低生活保障标准473元。经乡镇审核确认，您家庭收入超出本地区低保保障标准，不符合纳入低保条件。
下一步，省民政厅将指导民政部门密切关注您家庭生产、生活状况，若家庭经济状况出现困难且符合救助条件，将及时按政策规定给予救助。
青海省民政厅
2026年4月7日 |
| 孟志坚问： |
2026-03-18 07:11高龄补贴还是没有拿到 |
| 详细内容： |
领导你好！我今天查询了“青民通办资金发放查询”，显示如下：高龄老人津贴 2026-02发放金额0元 发放银行 建设银行 银行账户621700******2332
高龄老人津贴 2026-03发放金额0元 发放银行 中国建设银行股份有限公司西宁支行 银行账户621467******4083
这是不是说我的高龄补贴还是没有收到？我想告知你们的是尾号4083的账户是我的社保卡，它没有激活，我也没有使用。而尾号2332的账户，是我正在使用的银行卡，照片我在申请时按要求也发到网上了。前段时间我和力盟社区的工作人员也电话告知她们我的社保卡的情况，她们说帮我反应。我想再劳烦你帮我落实一下到底是什么问题。给你填麻烦了，谢谢！ |
| 网站回复： |
您好！
根据2026年11月18日青海省民政厅门户网站来信留言反映“高龄补贴未及时发放”问题，现回复如下：
经民政业务与财务监管一体化平台核查，显示孟志坚高龄补贴待发放状态。经与西区民政局核实，西区高龄补贴目前正在统筹发放中，于每月月底前发放。
由于该留言人电话一直未联系上，此前也已于3月6日通过短信告知留言人，因2月份补贴银行卡信息未通过银行系统核验，导致2月份发放未成功，2月份及3月份的高龄补贴将一并于3月25日前发放到位。请留意账户到账信息。若逾期未到账，可及时与我们联系，联系电话：4399343，13997293763。
省民政厅养老服务处
2026年3月19日 |
| 刘三德问： |
2026-03-17 19:52申请低保 |
| 详细内容： |
本人听力二级残疾，身患系统性红斑狼疮及强制性脊柱炎等多种慢性疾病，常年吃药无收入，能否申请个人低保，谢谢 |
| 网站回复： |
您好！
您于2026年3月18日在我厅门户网站咨询“申请低保”的留言已收到，现答复如下。
经与您联系，我们已经将您反映的家庭实际情况反馈至您常住地民政部门，经低保审核确认流程后，如符合救助条件将及时纳入保障范围。如果您在办理中遇到任何疑问或需进一步的帮助，请拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259，我们会跟踪督办、核查答复。
青海省民政厅
2026年3月25日 |
| 匿名问： |
2026-03-17 11:48请社区不要给失能老人家属增加负担 |
| 详细内容： |
家里的老人80岁以上，国家发放补贴，本是好事，一百块的，但是社区要求领取人打卡，家属照顾失能老人本来就已经很累了，麻烦社区再不要给我们增加烦恼，设立那么多要求，请社区不要层层加码 |
| 网站回复： |
您好！
根据2026年3月17日青海省民政厅门户网站来信留言反映，高龄补贴审核认证繁琐，我处工作人员与3月17日联系梁女士，同时与城西区民政局对接核查，现回复如下：
高龄补贴审核流程，根据《西宁市高龄补贴资金发放工作联合管理长效机制》（宁民政〔2025〕19号）“民政部门建立70周岁以上西宁户籍老年人数据信息库，按月开展高龄补贴对象信息核查，指导乡镇（街道）对已享受高龄补贴老年人的信息按月进行核查。核查期间，各县区在依托民政业务与财务监管一体化平台预警信息的基础上，根据老人实际情况灵活安排核查方式。对于居住在外或行动不便的老人，工作人员会主动通过电话、视频或上门走访等方式完成线上及线下核验。
部分地区让老人一月一次发照片打卡的方式欠妥，我处已要求民政局优化核验方式，确保高龄补贴发放更便民。
梁女士对该答复表示满意。
养老服务处
2026年3月19日 |
| 匿名问： |
2026-03-16 20:40村委会公章 |
| 详细内容： |
你好村委会换届后，村委会公章按照社会统一信用代码证书名称刻制后，公章前缀加省市对不对 |
| 网站回复： |
您好！
您在省民政厅官网留言咨询“村委会公章”事宜已收悉，现答复如下：
根据《国务院办公厅转发民政部公安部关于规范村民委员会印章制发使用和管理工作意见的通知》（国办发〔2001〕52号）要求，村民委员会的印章为圆形，直径不得大于4.2厘米，中央刊五角星，五角星外刊县（自治县、旗、市、区）乡（民族乡、镇）村民委员会名称，自左而右环行，或者名称前段自左而右环行、后段在五角星下自左而右横排。在实际使用过程中，因办理银行业务等需求，前缀加省市可正常使用。
我处已与当事人电话联系，当事人对答复表示满意。
政策法规处
2026年3月18日 |
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青公网安备 63010402000208号
