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李秀琴问:   2026-05-22 15:45高龄补贴认证申请,2026年5月15
详细内容:   青海省民政厅:本人于2026年5月15日,通过青民通办线上提交70岁高龄补贴认证申请,截止目前5月22日一直处于待受理状态,因涉及高龄补贴发放时间,烦请贵厅尽快办理为宜,以便保障老人正当权益!
网站回复:   您好!
  根据2026年5月22日青海省民政厅门户网站来信留言反映,高龄补贴认证一直处于待受理状态,养老服务处工作人员与5月29日联系李秀琴女士了解情况,现说明如下:
  根据《青海省民政厅 青海省财政厅关于印发青海省高龄补贴管理办法的通知》(青民发〔2021〕152号)中“凡具有青海省户籍,年满70周岁以上(含70周岁)的老年人,均可申请高龄补贴”、“符合高龄补贴发放条件的高龄老人经县级民政部门核准,自年满70周岁的当月起开始计发高龄补贴”。经核对李秀琴女士户籍和出生日期,李女士出生年月为1956年6月,2026年5月尚未年满70周岁。城西区民政局已于2026年5月28日完成审批,李女士自2026年6月起可正常领取高龄补贴。
  6月1日工作人员再次向李秀琴女士进行了说明,李秀琴女士对答复表示满意。


                   养老服务处
                  2026年6月1日
 
 
马玉兰问:   2026-05-14 15:29咨询证书报名及报考时间
详细内容:   本人想报考中药药剂师、图书管理员、档案管理员及社会工作者的证书,奈何不知道报名网址(地址),麻烦看到留言分别回复一下,谢谢!
网站回复:   您好!
请在人力资源网上查询。
青海省民政厅
2026年5月15日
 
 
匿名问:   2026-05-13 19:28咨询申请低保
详细内容:   我是西宁本地的单亲妈妈,目前独自抚养两个女儿。大女儿已经结婚成家,但她自身家庭困难,完全没有能力赡养我;小女儿现在读高中,教育和生活开支很大。

我本人常年在外打工,因长期劳累患上腰椎间盘突出等疾病,医生明确建议住院治疗,无法久站、久坐,基本丧失劳动能力。我已经整整一年没有任何收入,没有积蓄,现在连住院费用和小女儿的生活费都难以承担,生活十分困难。

想咨询:

1. 以我这种单亲、重病无劳动能力、无收入、带高中在读女儿、大女儿无赡养能力的情况,是否符合西宁市低保申请条件?

2. 如果可以申请,需要准备哪些具体材料?

3. 大女儿已成年已婚、无赡养能力,是否需要提供她的工作/收入/无能力赡养证明?如果需要,要开哪些证明?
网站回复:   您好!您于2026年5月13日在我厅门户网站留言“咨询申请低保”的留言已收到,现答复如下。
一、关于低保申请条件。根据《青海省最低生活保障审核确认办法》等现行政策规定,持有本省常住户口的居民,共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准,且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的,可以申请最低生活保障。按照您留言的情况,您可直接向您居住地的乡镇(街道)提出低保申请。
二、具体需要的材料。申请最低生活保障应提交以下材料:
1.最低生活保障申请书;
2.家庭成员户口簿和身份证原件;
3.《青海省居民家庭经济状况核对授权书》;
4.《青海省最低生活保障申请审核确认表》;
5.《青海省最低生活保障申请证明事项告知承诺书》;
6.青海省居民家庭经济状况核对信息无法获取的其他相关材料。
三、赡抚养证明。根据我省社会救助现行政策规定,如您女儿是我省低保、低边、刚支等对象,可认定为无赡养能力。其他确有需要的根据当地民政部门要求提供作证材料。
如果您在办理中遇到任何疑问或需进一步的帮助,请拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们会跟踪督办、核查答复。

青海省民政厅
2026年5月14日
 
 
马先生问:   2026-05-13 10:05高龄补贴认证申请
详细内容:   青海省民政厅:本人于2026年5月10日,通过青民通办线上提交70岁高龄补贴认证申请,截止目前一直处于待受理状态,因涉及高龄补贴发放时间,烦请贵厅尽快办理为宜,以便保障老人正当权益!
网站回复:   您好!
根据2026年5月13日青海省民政厅门户网站来信留言反映,高龄补贴申请一直处于待受理状态问题,我处工作人员与5月13日联系马先生了解情况,现说明如下:
马先生亲属5月10日申请高龄补贴,一直处于待受理状态,根据《青海省高龄补贴管理办法》第五条规定:申请人提交申请2个工作日内,由申请人户籍所在地县级民政部门审核后,将审核结果通过电话、短信、电子邮件等形式告知申请人(或其委托代理人)。同时我处工作人员第一时间登录全省民政业务与财务监管平台核查,系统显示马先生亲属高龄补贴申请已审核通过。工作人员已就核查情况向马先生进行了说明,马先生对答复表示满意。



养老服务处
2026年5月18日
 
 
韩耀天问:   2026-05-13 04:59咨询一级残疾儿童能否认定困境儿童及政策是否有效
详细内容:   领导您好,我是西宁市城东区户籍居民,家里有未成年小孩,持有一级残疾证。现咨询:依据青政办〔2017〕156号文件,未成年一二级重度残疾儿童,是否可以单独认定为困境儿童?2026年该政策是否仍然有效?申请该项补贴是否需要审核家庭收入、营业执照,是否必须先办理低保或特困供养?请官方给予书面明确回复,用于办事依据,谢谢。
网站回复:   您好!
省民政厅工作人员于5月13日、5月21日和您电话联系,详细解答困境儿童福利保障相关政策,您表示无须书面回复。
 
 
旦正多杰问:   2026-05-11 20:25我因没进入到检测户 申请低保无效
详细内容:   我是青海省黄南州河南县宁木特赛尔永村人 前几天我因病而申请低保。 可他们说没进入检测户 我申请低保是无效
网站回复:   您好!您于2026年5月12日在我厅门户网站咨询的留言已收到,我厅高度重视,按照属地原则转办至黄南州民政局,同步指导河南县民政局办理您的相关申请,经调查核实,现答复如下。
一、基本情况
您家庭于2021年7月份纳入我省农村低保边缘家庭,共同生活成员4人,您本人34岁,患血栓闭塞性血管炎和趾骨骨髓炎;您妻子患乙型病毒性肝炎等疾病,需长期服药治疗,并在家照顾两个上小学的孩子。
二、处理结果
2026年4月20日,您家庭提交低保申请,经入户核实,您家庭牛、羊数量按照“河南县民政局关于困难群众家庭收入计算参考标准”计算,家庭收入年26400元,人均6600元已超出黄南州农村低保标准5676元/年。因您家庭成员在2026年多次住院,由个人负担的符合规定的门诊和住院费用超出家庭承受能力,导致基本生活出现较大困难,已指导县级民政部门及时实施临时救助。后续,我们将指导黄南州民政局持续关注您家庭生产生活情况,若您家庭经济状况发生变化,如符合民政救助条件,将按照政策纳入相应救助范围。
此外,您反映其他问题,根据《关于进一步强化部门信息互通协作提升防止返贫监测帮扶工作质效的通知》(青乡振局〔2023〕65号)中低保申请、监测对象识别等审核评估程序必须同步启动,家庭人员、财产核查情况结果部门间互认,符合条件的分别纳入,防止以落实低保为由不识别监测对象,造成“体外循环”问题的规定,不存在没有纳入监测户申请低保无效的情况。

青海省民政厅
2026年6月9日
 
 
匿名问:   2026-05-08 15:53这种情况可以申请单人低保吗?
详细内容:   我父亲是青海省互助县林川乡包马村农民,姓名:马汝全,63岁,2022年10月因直肠癌中期做了手术,后期一直坚持化疗和复查,但是2025年11月复查时发现癌症已复发转移到肺部和骨头,病情已到癌症后期。2026年1月起每21天左右需要再次化疗,每次化疗需自费5000元以上;2026年3月我父亲向本地乡政府提出个人低保申请,被乡政府以家庭收入过高为由拒绝办理。理由是本人本人银行账号流水过高,他们将所有支出和收入全部计算为本人半年的收入。
网站回复:   您好!您于2026年5月8日在我厅门户网站咨询的“申请单人保”的问题已收到,我厅高度重视,立即安排专人办理,按属地原则指导互助县民政局受理您的申请,现答复如下。
  一、基本情况
  您父亲为互助县林川乡包马村村民,63岁,家庭人口4人。母亲在西宁照料孙女,您就职于青海地理信息产业发展有限公司,女儿在西宁就读小学。您父亲患有恶性肿瘤,曾享受低保待遇。
  二、处理结果
  2025年6月低保复核时,您家庭有大额支出13.7万元,但未提供有效佐证材料;您有稳定收入,当年10月依规取消低保。2026年3月您申请单人保,核查显示您月收入约0.8万元、家庭年收入9.6万元,超出低保边缘家庭收入标准;另有13.3万元大额支出,亦未提供佐证。依据《青海省最低生活保障边缘家庭审核确认办法》(青民发〔2022〕99号)相关规定,您家庭暂不符合最低生活保障及低保边缘家庭救助条件,相关情况已书面告知您本人。后续,我们将指导海东市民政局持续关注您家庭生产生活情况,若您家庭经济状况发生变化,如符合民政救助条件,将按程序及时纳入相应救助保障范围。
感谢您对社会救助工作的理解与支持!

社会救助处
2026年6月1日
 
 
纪长林问:   2026-05-08 12:01高龄补贴
详细内容:   你好 我于2026年5月7日申请的高龄补贴审核在线认证一直网络繁忙,就提交了人工认证。目前依然处于待审核状态。想了解多久能审核完成?认证有时间要求,涉及高龄补贴发放。如果人工审核很慢,影响高龄补贴发放怎么办?
网站回复:   您好!
根据2026年5月8日青海省民政厅门户网站来信留言反映,高龄补贴审核一直处于待审核状态问题,我处工作人员与5月9日联系纪长林先生了解情况,现说明如下:
针对纪长林先生反映的高龄补贴相关问题,我处工作人员第一时间登录全省民政业务与财务监管平台核查,系统显示高龄补贴发放状态正常,2026年5月认证审核已通过,5月高龄补贴待发放中。工作人员已就核查情况向纪长林先生进行了说明,纪长林先生对答复表示满意。



养老服务处
2026年5月11日
 
 
匿名问:   2026-05-07 17:27临时救助
详细内容:   您好,我在2026年5月4号,在青海民政公众号申请临时救助。我是一名尚未毕业的在校大学生,无正式工作、无稳定收入来源,日常开销完全依靠家庭支持。自2026年1月起,我因皮肤相关疾病持续在青海省中医院、青海红十字医院就诊、住院治疗,累计产生高额医疗费用,且后续仍需长期治疗,给个人及家庭造成了沉重的经济负担,基本生活陷入严重临时困难,现正式向贵部门申请临时困难救助。但申请一直处于待受理中,咨询一下,是材料提交不全还是什么情况
网站回复:   您好!
您于2026年5月8日在我厅门户网站咨询“临时救助”的留言已收到,现答复如下。
经与您联系,已将您的相关信息以及诉求转至您所在的循化县民政局,按照我省社会救助现行政策,经审核确认流程后,如符合救助条件将及时实施临时救助。如果您在办理中遇到任何疑问或需进一步的帮助,请拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们会跟踪督办、核查答复。


青海省民政厅
2026年5月11日
 
 
何贵胜问:   2026-05-07 10:54肢体残疾人低保
详细内容:   尊敬的领导:
您好。我家属于精准扶贫家庭脱贫户,我父亲肢体残疾一级(15年),生活完全不能自理;2024年发生车祸,裂骨骨折多处,伤残十级,身体每况愈下,能申请单人低保么?
网站回复:   您好!您于2026年5月7日在我厅门户网站咨询的留言已收到,我厅高度重视,按照属地原则转办至西宁市民政局,同步指导湟中区民政局办理您的相关申请,经调查核实,现答复如下。
一、基本情况
您家庭共同生活成员3人,您父亲,67岁,肢体残疾一级,生活不能自理;您母亲,61岁,常年在家照顾丈夫;您本人,35岁,未婚,在湟中区务工。
二、处理结果
经李家山乡镇人民政府工作人员对您家庭开展入户核查、家庭经济状况核对后,根据我省现行社会救助政策相关规定,成年无业重度残人可单独提出低保申请,仅核算申请人的收入、财产和本人获得供养费用,结合您家庭实际生活状况,您父亲重度残疾、完全丧失劳动能力,您母亲年老无收入且需全程照料病患,经综合研判,您父亲符合成年无业重度残人最低生活保障纳入条件,已于2026年5月9日按照“单人保”纳入最低生活保障范围。

青海省民政厅
2026年6月12日
 
 
匿名问:   2026-05-07 09:32独生子女证申请
详细内容:   子女2016年1月1日前出生 现需办理独生子女证
网站回复:   您好!
你所咨询的问题不属于我厅职责范围,建议您向卫健部门咨询。
青海省民政厅
2026年5月7日
 
 
李女士问:   2026-05-03 15:58外地人去青海可以领藏汉双语的结婚证吗
详细内容:   你好,我和老公是山东人打算这个月去青海旅游,可以在当地领藏汉双语的结婚证吗
网站回复:   您好,
根据新修订的《婚姻登记条例》,您可以在青海省任何婚姻登记机关办理结婚登记,领取国家统一制式的结婚证,青海省无藏汉双语结婚证。
青海省民政厅
2026年5月7日
 
 
5503问:   2026-04-28 19:39最低保障生活名额被除名
详细内容:   您好! 就国家的好政策下,在各级领导的关怀下,我们家得到了低保补助。然而在没有通知的情况下,我家成员被低保名单中除名。望请审核
网站回复:   您好!您于2026年4月29日在我厅门户网站咨询的“最低生活保障名额被除名”的问题已收到,我厅高度重视,立即安排专人办理,按属地原则指导囊谦县民政局受理您的申请,现答复如下。
  经属地民政部门认真核查研究,您家庭7名成员已全部纳入农村低保范围,相关保障待遇已按规定落实。
  感谢您对社会救助工作的理解与支持!

青海省民政厅
2026年6月1日
 
 
匿名问:   2026-04-27 12:19临时救助申请咨询求助
详细内容:   我叫白玛,是青海省玉树州杂多县的农村低保户,现正在西宁市第四人民医院住院治疗肺结核及结核性脑膜炎,无收入来源,生活费极度困难。我在平台提交了3条临时救助申请,其中只有4月27日最新提交的那一条写明了低保身份,其余两条信息不全,恳请工作人员只处理我最新的这条申请,并优先加急审核,万分感谢!
网站回复:   您好!您于2026年4月27日在我厅门户网站咨询“临时救助申请咨询求助”的留言已收到,现答复如下。
经与您联系,已将您的相关信息以及诉求转至您所属县民政部门,按照我省社会救助现行政策,经审核确认流程后,如符合救助条件将及时实施临时救助。如果您在办理中遇到任何疑问或需进一步的帮助,请拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们会跟踪督办、核查答复。【社会救助处回复 2026年4月29日】
 
 
银才让问:   2026-04-21 16:55申请低保、住房救助,当地民政不予受理,请求督办
详细内容:   本人是青海省黄南州同仁市的成年孤儿,父母双亡,目前无房、无工作、无收入,也未在校就读,生活极度困难。我多次向当地民政部门申请低保和住房救助,工作人员以“成年孤儿不再享受政策”为由不予受理。现向省民政厅反映,请求按国家及青海省社会救助政策,依法督办,保障我的基本生活权益。
网站回复:   您好!您于2026年4月21日在我厅门户网站咨询的问题已收到,我厅高度重视,立即安排专人办理,按属地原则指导同仁市民政局受理您的申请,现答复如下。
一、基本情况。您本人户籍及实际居住地均为黄南州同仁市保安镇浪加村,父母已去世,曾暂住舅舅家,外出流浪3年,现长期在外务工;户籍地有一处自有宅基地,无房屋及附属设施。目前在江西省南昌市务工,月收入4500元,有稳定劳动收入,生活自给自足。
二、处理结果。经同仁市民政局实地核查以及电话核实,您于2022年6月前享受农村低保,因具备完全劳动能力、收入超当地低保标准,按动态管理规定取消低保资格,取消后未再向户籍地民政部门提交任何社会救助申请。您当前有稳定就业与收入,不符合社会救助条件,我厅将积极指导同仁市民政局持续关注您生产生活状况,如符合民政救助条件将及时给予救助。【社会救助处回复 2026年4月30日】
 
 
应昕问:   2026-04-21 11:29结婚登记已撤销成功,再次预约提示已预约
详细内容:   结婚登记已撤销成功,再次预约提示已预约
网站回复:   您好,
根据系统查询,您有三次预约记录,两次预约成功、一次撤销,均已过期。如果您未选择在结婚登记高峰日登记,可直接前往省内任何一家婚姻登记处办理,不必在网上预约。
青海省民政厅
2026年4月23日
 
 
dd问:   2026-04-09 21:27临时救助
详细内容:   农村低保审批确认后,低保申请之前所产生的医药费是否可以按照低保标准给予临时救助?
网站回复:   您好!
您于2026年4月10日在我厅门户网站咨询的“农村低保审批确认后。申请之前所产生的医药费是否可以按照低保标准给予临时救助”的问题已收到,现答复如下。
根据《关于印发青海省临时救助工作实施办法的通知》青民发〔2024〕85号文件相关规定,特困供养人员、最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭、刚性支出困难家庭、孤儿、艾滋病儿童、事实无人抚养儿童、防止返贫监测对象和其他支出型救助对象,因病、因学、因住房等造成的支出,导致基本生活在一定时期内出现严重困难的家庭或个人,可以申请临时救助。最低生活保障对象救助额度不得超过个人实际承担支出部分的80%。



青海省民政厅
2026年4月15日
 
 
范东香问:   2026-04-07 12:37老赖
详细内容:   青海省西宁市湟中区雷登丞,以青海蓝天救援队名义,欺骗性质租用车辆,欠19000元租车费不付,青海省应急管理局,青海省民政厅对于这样的老赖也在给业务,还在报道。
网站回复:   您好!
经查,青海蓝天救援队未在民政部门登记,您反映的车辆租赁欠款问题,属于民事纠纷,该事项不属于民政部门职责范围。建议您查看签订的租赁协议印章及相关证照,如该救援队以公司、企业等形式与您进行了合作,相关问题请向市场监管部门反映;如涉嫌财产纠纷,请向公安部门或向有管辖权的人民法院提起诉讼。



青海省民政厅
2026年4月8日
 
 
王宇问:   2026-03-29 19:34父母的结婚证遗失,是否有存档的可查询?
详细内容:   您好,父母是1968年结婚的,当时是居住在青海的第八劳教,后于80年5月迁至江苏省南京市。现社区办理关于独生子女的事宜,需要提供父母的结婚证,老人因为后来搬家找不到了。想请问能否帮忙查看是否有存档。谢谢,麻烦了
网站回复:   您好!
您在青海12345政务服务便民热线反映的关于结婚档案查询的问题,答复如下:
如结婚证丢失需要补办,可由您的父母携带本人身份证去居住地民政局婚姻登记机关申请异地调档补办结婚证。

电话:6159520
青海省民政厅
2026年3月31日
 
 
杨卫良问:   2026-03-28 00:15申请单人保拖延不给办
详细内容:   尊敬的省民政局领导,
我是门源县泉口镇,西沙河村村民杨卫良,
我要反映我母亲重病单人低保申请从2026年元月17号提交到镇民政办至今一直不批、拖延办理的问题。

我在一家企业入职不到两年,满勤工资5500元左右扣完五险一金只剩4500左右,是家里唯一稳定收入。去年12月到现在由于频繁请假给母亲住院治疗,收入低至已经无法正常给母亲治疗和家庭支出,因为频繁请假会扣除请假天数相应的工资
全家6口人:我、妻子、父母、儿子、女儿。
妻子无收入,全职照顾两个老人;
儿子24年六月毕业至今打零工,自己都顾不住;
女儿2024年六月毕业考入西部计划两年服务期,每月只有2600元生活补助,也帮不上家里。

我母亲今年70岁,肺腺癌Ⅳ期,多处淋巴转移,属于晚期癌症,没有收入、没有劳动能力,现在没钱治疗,只能在家拖着。
我父亲74岁长期高血压,腿骨老化变形,也没钱住院,只能在家吃药控制。

按照政策,重特大疾病可以办单人低保,我材料都交了,但是一直拖着不批,问了也不给明确答复,也不给书面不通过的理由。
现在母亲因为没有低保,享受不了医疗救助,有病看不起,病情一直在耽误。

恳请领导帮忙督促:

1. 尽快审批我母亲的重病单人低保;
2. 落实对应的医疗救助、慢性病报销;
3. 对拖延办理的情况给一个说法和书面回复。

我说的全部属实,愿意提供所有病历、收入、家庭情况证明。
网站回复:   您好!您于2026年3月30日在我厅门户网站咨询“申请单人保拖延不给办”的留言已收到,现答复如下。
经海北州门源县民政局会同泉口镇人民政府民政办工作人员开展调查,您家庭于2026年1月27日提出低保边缘家庭申请,乡镇当日录入系统并发起居民家庭经济状况核对,2月1日出具居民家庭经济状况核对报告,结合核对报告内容,需要您尽快提供相关工资证明,泉口镇民政办工作人员多次电话通知您,但一直未提供。3月11日工作人员开展入户调查并取得相关佐证资料。4月1日,泉口镇人民政府综合考虑您家庭成员患恶性肿瘤,前期花费医疗费用较多,后期还要继续进行住院治疗的实际,召开民政“一事一议”会议研究决定,同意将您家庭纳入低保边缘家庭,将家庭重病人员按政策规定纳入“单人保”范围。【社会救助处回复 2026年4月13日】
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