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匿名问:   2025-12-02 07:56低保
详细内容:   已经停保一个月了
网站回复:   您好!经与您本人联系,查询社会救助业务系统,您目前是在保状态,不存在停保一个月的情况,感谢您对民政工作的关心和支持。【社会救助处回复 2025年12月2日】
 
 
匿名问:   2025-12-02 07:55临时救助
详细内容:   外地去看病,回来之后去本镇民政局办理临时救助需要什么材料,是否还可以去医保局申请一次临时救助
网站回复:   您好!您于12月2日在我厅门户网站咨询留言已收到,现就答复如下:
经与您本人联系,已告知您可向常住地乡镇人民政府提交临时救助申请。根据《青海省临时救助工作实施办法》规定,申请材料包括:1.书面申请报告;2.临时救助申请审核确认表;3.青海省社会救助申请证明事项告知承诺书;4.申请人及家庭成员户口簿、身份证、居住证等身份类证明(原件查验);5.青海省居民家庭经济状况核对授权书;6.确有需要但无法通过青海省居民家庭经济状况核对平台获取的相关证明材料。
因机构改革,您咨询的外地就医后医保报销的工作已全部移交至医疗保障部门,如您有相关问题,可直接向当地医保部门咨询。
感谢您对民政工作的关心和支持!【社会救助处回复 2025年12月2日】
 
 
代亚琴问:   2025-11-28 21:12高龄津贴发放
详细内容:   代亚琴 1955.10.3生日,十月份高龄津贴至今都没有到,多次问社区一直没有回复,不知啥情况?
网站回复:   已电话联系城西区民政局,因当事人为外地社保卡,按照省财政厅相关要求,当事人外省社保卡纳入“白名单”前需暂停发放高龄补贴,目前当事人社保卡已纳入“白名单”,11月份高龄补贴已正常发放,10月份高龄补贴将尽快补发。
【养老服务处回复 2025年12月2日】
 
 
范东香问:   2025-11-24 18:14接民政厅业务不需要人品考核
详细内容:   雷登丞以欺骗手段用车不给结车费,这样的人品你们民政厅也能让他入围接业务。
网站回复:   经与本人联系,“蓝天救援队”属社会组织行为,与省民政厅业务职责不相关,建议向公安部门反映。【厅办公室回复 2025年11月25日】
 
 
李伟问:   2025-11-24 17:32报销药费和临时救助申请是否冲突
详细内容:   申请了临时救助就不能报销药费吗,只能选其一吗?
网站回复:   您好!
您于 2025 年 11月 24 日在青海省民政厅门户网站的留言我们已收到,现答复如下:
您咨询的报销药费和临时救助不冲突。但因机构改革报销药费政策隶属医疗保障部门,报销药费相关事宜可向当地医保局进行咨询。同时,经与您联系,已告知您可以向(户籍所在地或者常驻地)提出临时救助申请。
青海省民政厅
2025年11月26日
 
 
匿名问:   2025-11-20 22:33关于申请低保户的问题
详细内容:   我是青海省果洛州玛沁县的居民,现在,我因家庭经济困难,特此向村委会和乡镇上打申请,但都拒绝申请签字。原因就是说我家条件还行。 所以没资格。但我想知道的是村里好多人年薪百万和开豪车的都在低保户。 那些人又是怎么成了低保户的。
家中共有2个人,分别是我和老爸。由于老爸年老体弱,无稳定工作,之前在成都华西检查诊断低分化腺癌。后面也在青海省人民医院做的手术,手术最后胃窦恶性肿瘤。需要进一步做了好几次化疗。本人也是一名残疾人。 也希望贵单位处理一下
网站回复:   您好!您11月20日通过民政厅门户网站留言反映“关于申请低保户”问题,我厅高度重视,立即责成果洛州民政局会同玛沁县民政局开展核查。现将核查情况及处理结果回复如下:
一、关于申请低保问题。按照《青海省最低生活保障审核确认办法》规定,由乡镇人民政府(街道办事处)负责最低生活保障的申请受理工作,村(居)民委员会协助做好相关工作。经入户核查,向您宣传告知社会救助相关政策,您本人也于11月25日向大武镇人民政府提交了申请材料。玛沁县大武镇镇人民政府将及时开展审核确认流程并核查您家庭经济状况,如符合救助条件,将及时给予相关救助。在此期间,如您有其他疑问,可拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们也会跟踪督办、核实答复。
二、关于村民违规享受低保的问题。通过入户,您反映胜某家、索某家、万某家条件较好,却享受低保。州民政局会同县局联合大武乡开展核查,经核查盛某家、万某家均严格按照最低生活保障审核确认流程后,纳入了保障范围,且胜某家2018年7月停发救助待遇、索某家未纳入保障范围中、万某家2018年10月停发救助待遇,不存在村里好多人年薪百万和开豪车都享受低保的情形。
由于在核查期间多次联系您,电话均未接通,我厅已责成果洛州民政局会同玛沁县民政局继续了解您的诉求,并持续关注相关情况。我们将进一步加强对社会救助领域的监督管理,对违规违纪行为“零容忍”,一经发现,立即严肃处理,确保社会救助工作的公平、公正、公开。我们欢迎广大村民对低保工作进行监督,如涉及社会救助领域违法违纪问题,可向社会救助不到位问题专项整治举报邮箱(mztshjzc2022@163.com)进行反映,我们将依法依规严肃处理。
【社会救助处回复 2025年12月2日】
 
 
匿名问:   2025-11-19 21:17门牌办理
详细内容:   门牌办理的法律依据
网站回复:   根据留言内容,已联系留言人讲清相关门牌证办理流程、依据等,留言人表示满意。感谢对区划地名工作的关注和支持。【区划地名处回复 2025年11月26日】
 
 
张仁杰问:   2025-11-18 20:14城东区公安分局反诈中心冻结银行卡
详细内容:   您好 本人银行卡经南京鼓楼公安分局反诈中心查询,在西宁市城东区公安分局冻结,南京鼓楼分局民警说需要东城分局警方上报公安部信息库审批,解除。本人因工作需要办理银行卡发工资,单位也同意开办理工资卡证明,可是开通不了金融功能,已经严重影响工作和生活。
网站回复:   您好!
不属于民政工作职责范围。
青海省民政厅
2025年11月4日
 
 
匿名问:   2025-11-18 15:24申请青海省所有自然村名单
详细内容:   尊敬的青海省民政厅领导您好,我是青海大学计算机技术与应用学院的一名学生,现阶段正在搭建青海省的应急救援系统,因无法在互联网查找到所需的名单,特向贵单位申请青海省所有自然村名单,望贵单位批准
网站回复:   您好!您在省民政厅官网留言咨询“申请青海省所有自然村名单”事宜已收悉,现答复如下:我处未掌握青海省所有自然村名单。尽管掌握青海省行政村相关信息,但没有系统导出权限。建议当事人进一步咨询省委社会工作部或省农业农村厅。
我处已与当事人电话联系,当事人对答复表示满意。【政策法规处回复 2025年11月25日】
 
 
匿名问:   2025-11-17 19:19残疾人低保求助
详细内容:   领导您好!本人家中妹妹身患多重残疾,已经卧床不起多年!父亲去世近三十年!一直都是母亲一个人在24小时不离的照顾,现在母亲年纪也大了,向村上申请好几次,村上都说不符合低保条件!没人管!都说现在国家对残疾人政策越来越好,我家残疾人就是享受不到!希望有关部门领导给我家残疾人做主!叩谢!
网站回复:   您好!按照《青海省最低生活保障审核确认办法》规定,由乡镇人民政府(街道办事处)负责最低生活保障的申请受理工作,村(居)民委员会协助做好相关工作。
经与您本人联系,已告知您向民和县满坪镇人民政府提交低保申请。满坪镇人民政府将及时受理申请并按照审核确认流程核查家庭经济状况,如符合救助条件,将及时给予相关救助。在此期间,如您有其他疑问,可拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们也会跟踪督办、核实答复。
感谢您对民政工作的关心和支持!【社会救助处回复 2025年12月3日】
 
 
18372239592问:   2025-11-11 15:30海东市区县采购殡仪车辆串标提供内部信息围标。
详细内容:   采购殡仪车辆内部官网询价。是否流程合规合法?串标弄虚作假,提供内部信息。各县所采购车辆均为同一家公司中标。反映市1级和相关财政部门。回复不满意。
网站回复:   您好!
根据当事人2025年11月11日在青海省民政厅门户网站的留言,省民政厅社会事务处电话联系了当事人,告知当事人,根据工作职责,殡仪车采购项目为地方事权,且根据《青海省财政厅关于印发青海省政府集中采购目录及标准(2024版)的通知》(青财采字〔2023〕1614号)规定,海东市市本级及各县(区)采购殡仪车项目不属于集中采购项目;市本级采购金额未达到50万元以上限额标准、各县(区)采购金额未达到40万元以上限额标准,可以自行采购。根据《中华人民共和国政府采购法》第五十五条规定,质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。当事人表示了解。

青海省民政厅
2025年11月18日
 
 
李凡荣问:   2025-11-10 17:26办理婚育证明
详细内容:   我在异地如何办理婚育证明
网站回复:   您好!
如果是办理婚姻登记证明,携带本人身份证去办理地婚姻登记机关查询即可,目前系统不支持异地办理。生育证明请咨询户籍地卫健委。
青海省民政厅
2025年11月12日
 
 
宋禺问:   2025-11-10 09:25高龄补贴
详细内容:   老人的高领补助没有认证信息,无法从手机上进行资格认证
网站回复:   您好!
针对您所反映的问题,11月12日我处工作人员打电话联系,您高龄补贴已认证,工作人员就高龄补贴政策及认证进行了解释,表示答复满意。
青海省民政厅
2025年11月12日
 
 
18797000025问:   2025-11-09 16:56家庭式养老院
详细内容:   目前青海省政府有没有对家庭式小型养老院相应的补贴?政策上的扶持,税收的减免有没有?
网站回复:   针对群众反映的:“目前青海省政府有没有对家庭式小型养老院相应的补贴?政策上的扶持、税收的减免有没有?”问题,已于11月12日通过电话形式与信访群众进行沟通答复,信访群众表示满意。现书面答复如下:
补贴政策方面,根据《青海省养老机构管理办法》相关规定,对“依法办理登记,为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务,床位数在10张以上的养老机构”可依规申请政府相关扶持政策和参与等级评定,根据机构具体情况享受建设运营补贴、星级奖补等。该家庭式小型养老院设置6张床位且未在当地民政部门备案,故无法享受相关补贴。
税费优惠方面,根据《财政部 税务总局 发展改革委 民政部 商务部 卫生健康委关于养老、托育、家政等社区家庭服务业税费优惠政策的公告》(2019年第76号),提供社区养老服务取得的收入,免征增值税,在计算应纳税所得额时,减按90%计入收入总额;承受房屋、土地用于提供社区养老服务的,免征契税;用于提供社区养老服务的房产、土地,免征不动产登记费、耕地开垦费、土地复垦费、土地闲置费;用于提供社区养老服务的建设项目,免征城市基础设施配套费;确因地质条件等原因无法修建防空地下室的,免征防空地下室易地建设费;为社区提供养老服务的机构自有或其通过承租、无偿使用等方式取得并用于提供社区养老服务的房产、土地,免征房产税、城镇土地使用税。
【养老服务处回复 2025年11月12日】
 
 
匿名问:   2025-11-08 11:25高龄补贴没有11月认证信息
详细内容:   请问之前一直能认证,为何打开青民通办app没有11月份高龄补贴待认证信息?
网站回复:   您好!
针对您所反映的问题,11月12日我处工作人员打电话联系,您高龄补贴已认证,工作人员就高龄补贴政策及认证进行了解释,表示答复满意。
青海省民政厅
2025年11月12日
 
 
lvli问:   2025-11-06 11:29关于办理领养手续
详细内容:   您好,我这边需要办理领养手续,县级民政局告知我需要办理养父母的精神状况健康检查证明,前往第三人民医院做养父母精神状况鉴定,但是我前往第三人民医院,医院那边说他们只能做刑事司法鉴定 无法出具鉴定报告。只能出具健康体检报告。所以我到底应该做什么呢 是去体检的报告吗?检测哪些项目呢?
网站回复:   您好!
经与留言人电话对接,了解相关情况和诉求后,详细讲解收养相关政策和办理流程,并告知办理收养登记所需材料,留言人满意并表示感谢。
青海省民政厅 2025年11月7日
 
 
匿名问:   2025-11-04 13:16老人高龄补助
详细内容:   老人的高龄补助每个月都没有认证信息 都得往相关部门跑去问 我们上班没有时间 老人的相关信息都丢失 一两次也没事 老是这样是不是有点不负责任
网站回复:   您好!
关于您11月5日在青海省民政厅门户网站留言关于老年人老龄补贴认证信息相关问题,现答复如下:
在收到网站留言后,省民政厅养老服务处第一时间联系海西州民政局了解具体情况,经核实,自2020年2月23日起享受高龄补贴待遇。因资金监管系统升级更新,其当前照片与2020年初始录入照片存在较大差异,导致系统无法自动识别匹配,高龄档案信息未能正常显示,进而无法通过手机端完成自主认证。针对上述问题,格尔木市郭勒木德镇民政办工作人员于2025年11月4日及时采集任录成最新照片并录入系统,同步协助老人完成高龄补贴资格认证。2025年11月5日18时15分,民政工作人员与老人进行电话回访,当事人反馈相关问题已得到妥善解决无其他异议。我处已与当事人电话核实。
感谢您对民政工作的关注。

省民政厅养老服务处
2025年11月7日
 
 
匿名问:   2025-11-03 12:02暖气不通
详细内容:   尊敬的领导们 : 请为我做主 我是青海省西宁市城东区南山路东路120好的一个餐管 叫做诺央仓牦牛主题餐厅 供暖时间已经过去半月 物业人不给我供暖 我叫暖气费他们不收 现在客人越来越少 我实在撑不下去了 我打过12345 也去过区政府住房办 他们说等三天他们协调 但到现在已经过去十几天 扔没消息 叫我再等等 若在等下去天越来越冷 房子越来越冷 客人越来越少 请救救我的店吧
网站回复:   您好!
不属于民政工作职责范围,建议向属地供暖公司反映。
青海省民政厅
2025年11月4日
 
 
王军峰问:   2025-11-02 12:482025年养老金没有发放
详细内容:   2025年至今养老金没有发放,烤火费也没有发
网站回复:   您好!
养老金发放不属于民政厅工作责任范畴,建议向社保部门反映。
青海省民政厅
2025年11月3日
 
 
马苏菲亚问:   2025-11-02 08:49望贵政府部门出面处理此事
详细内容:   姓名马乙布拉海买
身份证号:**************
地址:青海省尖扎县坎布拉镇*********
电话:155**********
事因:马乙布拉海买他在2024年7月份在快手上直播说可以不去人买卖驾照,很多人因为错误认知交付财产,我也是鬼迷心窍的交付了9430元他收敛财产后消失,这一年多不接电话不回信希望贵政府出面让他退还财产,
网站回复:   您好!
不属于民政工作职责范围,建议向公安机关反映
青海省民政厅
2025年11月3日
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