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匿名问:   2025-12-19 14:27紧急求助为高级别恶性肿瘤父亲申请低保与医疗救助
详细内容:   本人父亲于今年9月份确诊为高级别胶质瘤母细胞10月21日在苏州大学附属第一医院进行了开颅手术,12月份开始在青海大学附属医院进行放疗和化疗,大病救助月材料已提交镇政府并审核通过,已提交县民族部门,但快一个月了迟迟没有消息,问镇民政办给我的回复,县民政办没有上会,一直让我等,我们相信党和政府“民政为民、民政爱民”的政策,绝不会让一个家庭因病陷入绝境。恳请领导能在百忙之中过问此事,救救我们这个濒临破碎的家!
网站回复:   您好!您于2025年12月19日在青海省民政厅门户网站的留言我们已收到,现答复如下:
您咨询的医疗救助政策,因机构改革,报销药费事宜隶属医疗保障部门,可向当地医保局进行咨询。
关于您反映的其他事项,经核实,大通县民政局已于12月份将您家庭认定为刚性支出困难家庭,并根据政策规定将您父亲按“单人保”政策纳入最低生活保障范围。
感谢您对民政工作的关心和支持!
【社会救助处回复 2025年12月25日】
 
 
匿名问:   2025-12-17 19:59高龄津贴线上申请未及时办理
详细内容:   本人年满70岁,按政策规定,可在线上申请办理70岁高龄补贴。本人于2025年12月3日在微信公众号“青民通办”提请高龄津贴申请办理,已过14天,线上申请仍未有进展,无奈只能请亲戚朋友线下去新村社区帮忙询问,新村社区回复可能存在社区选择错误的情况,但线上流程没有可以修改申请的选项,且欣乐社区未及时驳回本人申请,且线下社区说根本看不见申请人线上提交的流程。委托亲戚重新在线下提交材料后,社区反馈由于线上流程办理中,线下无法重复提交材料,不能办理。鉴于以上情况难以有效解决,且本月提交材料的期限将至,无奈提起投诉,希望能及时得到解决。
网站回复:   您好!
12月17日,我厅接青海省民政厅门户网站来信留言,留言人石先生咨询关于高龄补贴线上申请未及时办理。现答复如下:
针对石先生所反映问题,12月18日我处工作人员电话联系得知,您线上申请时户籍地址填写错误,新村社区工作人员已帮其重新提交申请,申请正在审核中,审核流程已向石先生作了详细解释,石先生表示对答复满意。

省民政厅养老服务处
2025年12月18日
 
 
马文龙问:   2025-12-12 13:52本人不知情,没签字,停发低保
详细内容:   我和母亲在都兰县宗家镇打工生活,香日德镇民政部门已不在香日德镇为由在本人不知情的情况下停发低保!公租房以各种理由推脱
网站回复:   您好!您于2025年12月12日在青海省民政厅门户网站的留言我们已收到,现答复如下:
您留言的公租房事宜,隶属住房和城乡建设部门,您可向当地建设局咨询。
针对您反映“在不知情的情况下停发低保”的问题,经核实,香日德镇人民政府民政经办人员在半年动态管理中,因您长期居住在宗家镇,无法了解到您的家庭情况,通过电话通知您停发低保待遇,并在宗家镇申请低保。经与您联系,根据您叙述的家庭实际,已督促海西州民政局指导都兰县民政局会同宗家镇人民政府进行入户调查,及时受理申请并按照审核确认流程核查家庭经济状况,如符合救助条件,将及时给予相关救助。在此期间,如您有其他疑问,可拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们也会跟踪督办、核实答复。
感谢您对民政工作的关心和支持!

青海省民政厅
2025年12月19日
 
 
刘先生问:   2025-12-11 20:18儿童收养咨询
详细内容:   本人和妻子为失独家庭,想领养一名弃婴,应该如何申请登记??本人也注意到2024年12月西宁儿童福利院发布了12名儿童收养公告,不知道今年2025年会不会有相关公告?
网站回复:   您好!
经与您电话对接,详细说明儿童收养相关情况和政策规定。


青海省民政厅
2025-12-15
 
 
匿名问:   2025-12-10 23:33老年高龄补贴和低保政策
详细内容:   你妈妈今年73 是视力残疾二级家中有7人未满三岁的有三个小孩,他都没有什么经济来源,我的老婆要带孩子干家务还要带老人 我之前乡镇和民政申请了两次低保 无动于衷 妈妈也一年四季要吃药看病
网站回复:   您好!您于2025年12月11日在青海省民政厅门户网站的留言我们已收到,现答复如下:
关于您反映您母亲未享受高龄补贴的情况。经核实,您母亲自提交申请审核通过后,相关信息已准确录入系统并正式纳入发放范围,并通过“一卡通”系统按月足额发放至您母亲的账户(账号尾号6586),资金发放记录连续完整未中断,不存在您母亲还未享受高龄补贴的情况。
关于您反映申请两次低保未通过的情况。经调查了解,您两次提出低保申请,扎青乡人民政府均按照社会救助申请审核确认流程,核实了您家庭经济状况。您家庭收入来源主要是生态管护员工资和虫草采挖收入,人均月收入约690元,超过当地低保标准473元/月,经乡镇确认,未予批准。鉴于您母亲是视力二级重度残疾人,根据《关于进一步规范低收入人口认定和救助工作的通知》规定,建议您母亲单独提出低保申请。我们也已督促玉树州民政局指导杂多县民政局会同扎青乡人民政府按照该政策重新进行入户调查,及时受理申请并按照审核确认流程核查您母亲的收入,如符合救助条件,将及时给予相关救助。在此期间,如您有其他疑问,可拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们也会跟踪督办、核实答复。
感谢您对民政工作的关心和支持!
【社会救助处回复 2025年12月25日】
 
 
马丽霞问:   2025-12-10 11:06丧葬费文件
详细内容:   青海省丧葬费的文件
网站回复:   您好!
已告知此事项为人力资源和社会保障部门工作职责,并明确告知当事人,其表示了解,对答复过程及结果满意。
青海省民政厅
2025年12月18日
 
 
罗富生问:   2025-12-09 16:36本人证照不符
详细内容:   该系统内的照片非本人照片,与本人已经实名认证的身份信息严重不符,给本人在该系统的业务申请与办理上造成了严重的困扰,望及时纠正为感。
网站回复:   您好!
关于您12月9日在青海省民政厅门户网站留言关于老年人老龄补贴发放系统内照片与本人照片不符的相关问题,现答复如下:
在收到网站留言后,省民政厅养老服务处第一时间联系海西州民政局了解具体情况,经核实,海西州茫崖市花土沟镇辖区老人罗富生在高龄系统中照片与本人实际照片不符,目前社区已将高龄系统错误照片进行了更换。2025年12月11日9时,我处已与当事人电话核实。
感谢您对民政工作的关注。

省民政厅养老服务处
2025年12月11日
 
 
匿名问:   2025-12-02 15:01大病报销
详细内容:   家里老人做了手术,听说民政可以报销医药费,想咨询下需要符合什么条件才能报销,我们是在乐都县 请给我一个直接联系这个报销部门的电话或者帮我解答下 谢谢
网站回复:   您好!您于12月2日在我厅门户网站咨询的留言已收到,针对您提出“大病报销”问题,现答复如下:
因机构改革,您咨询的大病二次报销工作已全部移交至医疗保障部门,如您有相关问题,可直接向当地医保部门咨询。
经与您联系,根据您叙述情况,按照我省社会救助现行政策,您可以向(户籍所在地或者常驻地)提出支出型临时救助申请。依据《青海省临时救助工作实施办法》(青民发〔2024〕85号)规定,支出型对象支出事项主要包括因病支出、因学支出、因住房支出及残疾康复支付,原则上支出事项额度依据有效票据核定。同时,省民政厅将积极指导您所在地民政部门,关注您家庭生产生活情况,如符合其他救助条件,及时纳入救助保障范围。若您需进一步的帮助,请随时与我们联系。
感谢您对民政工作的关心和支持!【社会救助处回复 2025年12月2日】
 
 
匿名问:   2025-12-02 07:56低保
详细内容:   已经停保一个月了
网站回复:   您好!经与您本人联系,查询社会救助业务系统,您目前是在保状态,不存在停保一个月的情况,感谢您对民政工作的关心和支持。【社会救助处回复 2025年12月2日】
 
 
匿名问:   2025-12-02 07:55临时救助
详细内容:   外地去看病,回来之后去本镇民政局办理临时救助需要什么材料,是否还可以去医保局申请一次临时救助
网站回复:   您好!您于12月2日在我厅门户网站咨询留言已收到,现就答复如下:
经与您本人联系,已告知您可向常住地乡镇人民政府提交临时救助申请。根据《青海省临时救助工作实施办法》规定,申请材料包括:1.书面申请报告;2.临时救助申请审核确认表;3.青海省社会救助申请证明事项告知承诺书;4.申请人及家庭成员户口簿、身份证、居住证等身份类证明(原件查验);5.青海省居民家庭经济状况核对授权书;6.确有需要但无法通过青海省居民家庭经济状况核对平台获取的相关证明材料。
因机构改革,您咨询的外地就医后医保报销的工作已全部移交至医疗保障部门,如您有相关问题,可直接向当地医保部门咨询。
感谢您对民政工作的关心和支持!【社会救助处回复 2025年12月2日】
 
 
代亚琴问:   2025-11-28 21:12高龄津贴发放
详细内容:   代亚琴 1955.10.3生日,十月份高龄津贴至今都没有到,多次问社区一直没有回复,不知啥情况?
网站回复:   已电话联系城西区民政局,因当事人为外地社保卡,按照省财政厅相关要求,当事人外省社保卡纳入“白名单”前需暂停发放高龄补贴,目前当事人社保卡已纳入“白名单”,11月份高龄补贴已正常发放,10月份高龄补贴将尽快补发。
【养老服务处回复 2025年12月2日】
 
 
范东香问:   2025-11-24 18:14接民政厅业务不需要人品考核
详细内容:   雷登丞以欺骗手段用车不给结车费,这样的人品你们民政厅也能让他入围接业务。
网站回复:   经与本人联系,“蓝天救援队”属社会组织行为,与省民政厅业务职责不相关,建议向公安部门反映。【厅办公室回复 2025年11月25日】
 
 
李伟问:   2025-11-24 17:32报销药费和临时救助申请是否冲突
详细内容:   申请了临时救助就不能报销药费吗,只能选其一吗?
网站回复:   您好!
您于 2025 年 11月 24 日在青海省民政厅门户网站的留言我们已收到,现答复如下:
您咨询的报销药费和临时救助不冲突。但因机构改革报销药费政策隶属医疗保障部门,报销药费相关事宜可向当地医保局进行咨询。同时,经与您联系,已告知您可以向(户籍所在地或者常驻地)提出临时救助申请。
青海省民政厅
2025年11月26日
 
 
匿名问:   2025-11-20 22:33关于申请低保户的问题
详细内容:   我是青海省果洛州玛沁县的居民,现在,我因家庭经济困难,特此向村委会和乡镇上打申请,但都拒绝申请签字。原因就是说我家条件还行。 所以没资格。但我想知道的是村里好多人年薪百万和开豪车的都在低保户。 那些人又是怎么成了低保户的。
家中共有2个人,分别是我和老爸。由于老爸年老体弱,无稳定工作,之前在成都华西检查诊断低分化腺癌。后面也在青海省人民医院做的手术,手术最后胃窦恶性肿瘤。需要进一步做了好几次化疗。本人也是一名残疾人。 也希望贵单位处理一下
网站回复:   您好!您11月20日通过民政厅门户网站留言反映“关于申请低保户”问题,我厅高度重视,立即责成果洛州民政局会同玛沁县民政局开展核查。现将核查情况及处理结果回复如下:
一、关于申请低保问题。按照《青海省最低生活保障审核确认办法》规定,由乡镇人民政府(街道办事处)负责最低生活保障的申请受理工作,村(居)民委员会协助做好相关工作。经入户核查,向您宣传告知社会救助相关政策,您本人也于11月25日向大武镇人民政府提交了申请材料。玛沁县大武镇镇人民政府将及时开展审核确认流程并核查您家庭经济状况,如符合救助条件,将及时给予相关救助。在此期间,如您有其他疑问,可拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们也会跟踪督办、核实答复。
二、关于村民违规享受低保的问题。通过入户,您反映胜某家、索某家、万某家条件较好,却享受低保。州民政局会同县局联合大武乡开展核查,经核查盛某家、万某家均严格按照最低生活保障审核确认流程后,纳入了保障范围,且胜某家2018年7月停发救助待遇、索某家未纳入保障范围中、万某家2018年10月停发救助待遇,不存在村里好多人年薪百万和开豪车都享受低保的情形。
由于在核查期间多次联系您,电话均未接通,我厅已责成果洛州民政局会同玛沁县民政局继续了解您的诉求,并持续关注相关情况。我们将进一步加强对社会救助领域的监督管理,对违规违纪行为“零容忍”,一经发现,立即严肃处理,确保社会救助工作的公平、公正、公开。我们欢迎广大村民对低保工作进行监督,如涉及社会救助领域违法违纪问题,可向社会救助不到位问题专项整治举报邮箱(mztshjzc2022@163.com)进行反映,我们将依法依规严肃处理。
【社会救助处回复 2025年12月2日】
 
 
匿名问:   2025-11-19 21:17门牌办理
详细内容:   门牌办理的法律依据
网站回复:   根据留言内容,已联系留言人讲清相关门牌证办理流程、依据等,留言人表示满意。感谢对区划地名工作的关注和支持。【区划地名处回复 2025年11月26日】
 
 
张仁杰问:   2025-11-18 20:14城东区公安分局反诈中心冻结银行卡
详细内容:   您好 本人银行卡经南京鼓楼公安分局反诈中心查询,在西宁市城东区公安分局冻结,南京鼓楼分局民警说需要东城分局警方上报公安部信息库审批,解除。本人因工作需要办理银行卡发工资,单位也同意开办理工资卡证明,可是开通不了金融功能,已经严重影响工作和生活。
网站回复:   您好!
不属于民政工作职责范围。
青海省民政厅
2025年11月4日
 
 
匿名问:   2025-11-18 15:24申请青海省所有自然村名单
详细内容:   尊敬的青海省民政厅领导您好,我是青海大学计算机技术与应用学院的一名学生,现阶段正在搭建青海省的应急救援系统,因无法在互联网查找到所需的名单,特向贵单位申请青海省所有自然村名单,望贵单位批准
网站回复:   您好!您在省民政厅官网留言咨询“申请青海省所有自然村名单”事宜已收悉,现答复如下:我处未掌握青海省所有自然村名单。尽管掌握青海省行政村相关信息,但没有系统导出权限。建议当事人进一步咨询省委社会工作部或省农业农村厅。
我处已与当事人电话联系,当事人对答复表示满意。【政策法规处回复 2025年11月25日】
 
 
匿名问:   2025-11-17 19:19残疾人低保求助
详细内容:   领导您好!本人家中妹妹身患多重残疾,已经卧床不起多年!父亲去世近三十年!一直都是母亲一个人在24小时不离的照顾,现在母亲年纪也大了,向村上申请好几次,村上都说不符合低保条件!没人管!都说现在国家对残疾人政策越来越好,我家残疾人就是享受不到!希望有关部门领导给我家残疾人做主!叩谢!
网站回复:   您好!按照《青海省最低生活保障审核确认办法》规定,由乡镇人民政府(街道办事处)负责最低生活保障的申请受理工作,村(居)民委员会协助做好相关工作。
经与您本人联系,已告知您向民和县满坪镇人民政府提交低保申请。满坪镇人民政府将及时受理申请并按照审核确认流程核查家庭经济状况,如符合救助条件,将及时给予相关救助。在此期间,如您有其他疑问,可拨打省级社会救助服务热线电话0971-4399259,我们也会跟踪督办、核实答复。
感谢您对民政工作的关心和支持!【社会救助处回复 2025年12月3日】
 
 
18372239592问:   2025-11-11 15:30海东市区县采购殡仪车辆串标提供内部信息围标。
详细内容:   采购殡仪车辆内部官网询价。是否流程合规合法?串标弄虚作假,提供内部信息。各县所采购车辆均为同一家公司中标。反映市1级和相关财政部门。回复不满意。
网站回复:   您好!
根据当事人2025年11月11日在青海省民政厅门户网站的留言,省民政厅社会事务处电话联系了当事人,告知当事人,根据工作职责,殡仪车采购项目为地方事权,且根据《青海省财政厅关于印发青海省政府集中采购目录及标准(2024版)的通知》(青财采字〔2023〕1614号)规定,海东市市本级及各县(区)采购殡仪车项目不属于集中采购项目;市本级采购金额未达到50万元以上限额标准、各县(区)采购金额未达到40万元以上限额标准,可以自行采购。根据《中华人民共和国政府采购法》第五十五条规定,质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。当事人表示了解。

青海省民政厅
2025年11月18日
 
 
李凡荣问:   2025-11-10 17:26办理婚育证明
详细内容:   我在异地如何办理婚育证明
网站回复:   您好!
如果是办理婚姻登记证明,携带本人身份证去办理地婚姻登记机关查询即可,目前系统不支持异地办理。生育证明请咨询户籍地卫健委。
青海省民政厅
2025年11月12日
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