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马忠义问：   2022-03-24 17:34关于高领补贴申领问题的咨询
详细内容：   你好，我在青海民政微信公众号 业务办理里面为我母亲申请了高领补贴，上面显示审核已通过。但是目前尚未收到高领补贴，之后又向我母亲户口所在地镇政府民政窗口咨询了相关问题，经办事人员查询说，未在系统中查询到相关信息。我想咨询这是为什么？我接下来该如何操作。
网站回复：   您好！
根据2022年3月24日青海省民政厅门户网站来信留言反映，关于高领补贴申领问题的咨询问题，我处立即联系留言人、并通过高领补贴申请系统查询相关情况，同时与民和县民政局对接核查，了解申请人高龄补贴申领相关问题，现说明如下：
留言人马忠义母亲马录古牙，2022年3月年满70周岁，于2022年2月在青海民政微信公众号申请高领补贴，现已完成审核工作。按照《青海高龄补贴管理办法》规定可于3月底开始发放高龄补贴，将于近期对其发放高领补贴。办理情况已致电留言人马忠义详细说明。
省民政厅养老服务处
2022年3月28日
 
 
李启安问：   2022-03-24 14:18二胎补贴政策
详细内容：   你好，我听说从2021年下半年开始有二胎补助政策，但是没查到相关资料信息，麻烦解答一下，谢谢
网站回复：   您好！
您咨询的问题不属于我厅职责，请咨询卫健委。
2022年3月24日
 
 
王国栋问：   2022-03-04 21:33开发商长期不办理产权证，造成孩子无法上学。
详细内容：   我家住在西宁市城西区西山一巷1#康华现代城小区，此小区是省民政厅与西宁市博奥房地产公司共同开发的单位团购房。2019年交的住房钥匙，到现在还未办理房屋网签合同和不动产权证，造成孩子无法落户、上学困难。恳请领导急群众之所急，尽快给予调查解决。
网站回复：   您好！
经与开发商联系得到的答复是：房产证正在办理之中，已完成了项目的验收，待市房产局复审，估计6月份有结果。
青海省民政厅减灾中心筹建办
2022年3月9日
 
 
匿名问：   2022-02-09 10:26低保审核
详细内容：   青海低保网上审核有没有固定的时间啊
网站回复：   您好！
通过人脸识别APP进行月审核是对救助对象动态管理的一种方式，每个地区具体审核时间由当地民政局规定，我厅已向留言人所在地民和县民政局沟通咨询，该地审核时间为每月20号以后，每月审核时间不固定，已与留言人电话联系并解释说明，该问题已解决，留言人无异议。
社会救助处
2022年2月11日
 
 
重庆虹梵思妍置业集团法人问：   2022-01-14 15:13做实战创业落地办公益
详细内容：   尊敬的领导您好：
现国家为难之际，有一计策，不用国家一分钱扭转经济，商业模型小闭环我们公司已经检测了肆年。（现已申报专利）
虹梵集团在全国各地现有1600余家战略合作伙伴；擅长“不花客户钱，跨行业整合资源”，去地产、电器、家具、建材、汽车等库存。
国家为难之际，我想把这个“笨办法”捐献出来：
正是总理提倡大学生就业创业的好时机，我这“笨办法正好用“双创”公益活动来放大效率，将整产业连锁上120个行业的“共同痛点”一次解决，助推1万亿市场消费，快速盘活局部小范围经济。
请帮我联系负责这块业务的领导，非常高兴有机会能为国家做点事。
网站回复：   您好！
已与本人沟通，并回复。
青海省民政厅慈善事业促进和社会工作处
2022年1月17日
 
 
匿名问：   2022-01-12 10:29青海省精准地名地址管理服务系统
详细内容：   青海省精准地名地址管理服务系统一直使用不了，这个什么时候可以解决一下
网站回复：   您好！
您反映的青海省精准地名地址管理系统使用不了的问题，目前为了该系统更加高效便捷提供便民服务，结合我省特殊的人口、经济、城镇化等发展不均衡的实际，我们正在积极根据前期基层各试点县（市、区）试运行反馈建议，进行系统性调试和完善，待调试稳定后即可运行。
感谢您对青海区划地名工作的关注和支持！
青海省民政厅区划地名处
2022年1月13日
 
 
匿名问：   2021-12-29 16:42高龄老人死亡何时停止发放高龄津贴
详细内容：   高龄老人死亡何时停止发放高龄津贴
网站回复：   您好！
12月29日，我厅接省民政厅门户网站来信留言，询问高龄老人死亡何时停止发放高龄津贴，现回复如下：
今年12月，我厅联合省财政厅印发了《青海省高龄补贴管从2022年1月1日起实施，本办法中已明确“享受高龄补贴的老年人户籍迁出青海省或死亡的，享受高龄补贴的老年人或其委托代理人应主动通过全省统一的线上申请平台或者线下办事窗口办理注销手续，退出高龄补贴发放系统。通过大数据校验，享受高龄补贴的老年人或其委托代理人未主动办理注销手续的，县级民政部门经核验确认属实的，将其注销并移出高龄补贴发放系统，高龄补贴从注销次月起停止发放。经核实，享受高龄补贴的老年人因死亡或户籍迁移未及时办理相关手续以及其他原因造成资金多发且银行余额足够的，县级民政部门委托民政资金代发银行或财政代发银行予以在线追缴退回。如未能足额及时扣缴退回的，通过其他渠道予以追缴退回。”


省民政厅养老服务处
2021年12月30日
 
 
徐红问：   2021-12-20 13:17领养女婴
详细内容：   你好我是浙江宁波人，我12月19日在网上看到一则新闻有个女婴“满满”现在青海省红十字医院儿保科，我想领养这个女婴，请政府领导给我这个机会，谢谢
网站回复：   您好！
根据《民法典》第一千一百零五条相关规定，该女婴由玛沁县民政局于2021年8月31日公开发布收养公告，公告期截止2021年9月10日。目前，已申请收养的家庭等待第三方收养评估。具体事宜与玛沁县民政局联系。
青海省民政厅儿童福利处
2021年12月21日
 
 
大大问：   2021-11-10 11:27工资考勤问题
详细内容：   2021年10月疫情社会福利院考勤工资问题
网站回复：   您好！
　　您留言“2021年10月疫情社会福利院考勤工资问题”我们已收悉，但我处并无法确定是哪个社会福利院，与您多次联系无果，很抱歉无法为您解答。
祝您生活愉快！
青海省民政厅社会事务处
2021年11月15日
 
 
郑红问：   2021-10-11 14:27高龄补贴认证方式
详细内容：   我父母已经85岁了，现居辽宁鞍山，父亲因为脑血栓后遗症瘫痪在床，行动和语言都无法正常交流，现在高龄补贴认证要每月一次，我母亲对微信视频操作一知半解，有时根本不会操作，实在是太麻烦了！以前半年认证一次还可以求人帮忙，现在越来越繁琐，希望政府能出方便老年人的做法，谢谢！
网站回复：   　　10月11日，我厅接民政厅门户网站来信留言，郑女士父亲现居辽宁鞍山，又因脑血栓后遗症瘫痪在床，行动和语言都无法交流。母亲年事已高，对智能手机使用一知半解，现在社区要求每月一次高领补贴的认证，希望政府能出方便老年人的认证的做法的问题回复如下：
　　10月13日，我厅工作人员与留言人郑女士取得电话联系详细了解情况。郑女士的父亲户籍所在地为青海，符合高龄补贴申领条件，且正常领取高龄补贴，按照《青海省高龄补贴管理办法》（青民发〔2015〕54号）第十七条规定“每季度复审一次”，各地按照文件规定按时进行复审。
　　解决好老百姓“急难愁盼”的问题，是民政工作的出发点和落脚点，解决好老年人最关心、最直接、最现实的利益问题更是重中之重。目前，省民政厅正在修订高龄补贴管理办法，在优化服务方式、丰富办事渠道、提高民政工作效率，提升便民服务水平上下功夫，充分运用信息化手段，优化高龄补贴申办审核发放流程，由本人（或委托人）到户口所在地村（居）民委员会申请拓展为本人（或委托人）可在外省多渠道线上申请，由提交身份证、户口簿、本人照片等纸质材料减化为利用数据共享、电子证照、电子印章、电子签名等方式实现无纸化审核审批，由享受高龄补贴的老人每季度复审、每年到户口所在地重新登记核实、备案程序优化为利用人脸识别与活体检测等核查技术定期远程生存核查，复核频次。逐步实现惠民惠农补贴资金“一卡通”发放，减少老年人一人带多卡、记不住密码的现实问题。提高老年人的幸福感获得感安全感。


青海省民政厅养老服务处
2021年10月14日
 
 
匿名问：   2021-10-10 20:39补办离婚证
详细内容：   离婚证丢失了，当时是在成都办理的，现在可以在户口所在地补办吗？户口在城北常住地也在城北。
网站回复：   您好！
感谢您的留言。根据民政部《婚姻登记工作规范》第七章第六十二条规定“当事人遗失、损毁婚姻登记证，可以向原办理该婚姻登记的机关或者一方常住户口所在地的婚姻登记机关申请补领。具体事宜请联系城北区民政局婚姻登记处：0971-5130379
祝您生活愉快。
青海省民政厅社会事务处
2021年10月12日
 
 
王朝问：   2021-10-08 10:12结婚证
详细内容：   男方户口在陕西，女方户口在湟源，请问可以在西宁任一地方领证吗？
网站回复：   您好!
感谢留言。婚姻登记当事人一方或双方为西宁市户籍，凭双方居民户口簿和身份证，提前电话预约后即可在西宁市五区二县任何一处婚姻登记处办理内地居民婚姻登记业务，市内通办不包含涉外(港澳台、华侨)居民婚姻登记，婚姻档案查询，出具(无)婚姻登记记录证明等业务类型。具体情况请咨询西宁市民政局：0971-8291032.祝您生活愉快。
青海省民政厅社会事务处
2021年10月8日
 
 
匿名问：   2021-09-28 18:10为什么西、北区社区委员工资待遇差别这么大
详细内容：   您好，据调查：西区、北区的社区委员待遇存在这么大的差别，西区社区委员缴纳五险一金，年终奖，烤火费等福利，而北区的社区委员社保只是按照灵活就业社保补贴，每月的工资扣除绩效，年底考核合格后予以发放，更没有年终奖，烤火费只有一半。
网站回复：   您好！
您于2021年9月28日在青海省民政厅门户网站来信留言上提出的《为什么城西区和城北区社区委员工作待遇差别那么大》的问留言收悉，现将办理情况函复如下：
2018年省民政厅会同省委组织部、省财政厅下发《关于完善全省社区工作者报酬体系的通知》，建立了社区工作者三类17级报酬体系，明确了社区工作人员的报酬、津贴、绩效报酬、社会保险、增加的补贴等内容。
文件中规定，社区“两委”成员基本报酬和职业津贴的60%由省财政承担，剩余的40%由市（州）、县（市、区）统筹解决。您所提出的社区“两委”成员的绩效报酬、冬季取暖补助、示范创建活动物质奖励均属于城西区和城北区县级财政自筹解决范围，因两区财政保障资金不同，所以两个区社区委员的报酬、奖励、补贴等存在差异。
2021年省委组织部和省民政厅下发《青海省村（社区）“两委”成员考核办法（试行）的通知》，对考核的内容、权重、方法、程序、结果、等次评定做了具体细化，再次明确绩效报酬由县（市、区）党委政府根据本人年度民主评议和绩效考核情况，按照“优秀、称职、不称职”等次给予一次性奖励，其中：考核“优秀”，按照不低于本人月基本报酬给予奖励；考核“称职”，按照本人月基本报酬的80%给予奖励；考核“不称职”，不予奖励。
感谢您对社区建设的关心和支持。
联系人：畅静玉 联系电话：0971-6145448



青海省民政厅基层政权建设和社区治理处
2021年9月30日
 
 
郑红问：   2021-09-14 07:28高领补助发放问题
详细内容：   我父亲今天86岁了，去年因脑出血导致全身瘫痪且无法说话，现在老龄补助改为社保卡发放，他的社保卡一直没有激活，退休工资一直发放建行工资卡上，现在他居住的地方比较偏远，无法去银行激活社保卡，请问老龄补助金能不能发到工资卡上，否则他根本无法领取
网站回复：   　　9月17日，我厅接民政厅门户网站来信留言，郑女士父亲年事已高，又因脑血栓突发导致全身瘫痪且无法说话，之前社保卡一直未激活，现在居住的地方较为偏远，本人无法去银行激活社保卡，老龄补助是否可以发放到工作卡的问题回复如下：
　　9月18日15时，我厅工作人员与留言人郑女士取得电话联系详细了解情况。郑女士的父亲户籍所在地为青海，符合高龄补贴申领条件，但因老人身体原因现居住在外省，不便来青海激活社保卡。根据该老人的情况，我厅工作人员向留言人解释，根据青海省惠民惠农财政补贴“一卡通”联席会议协调小组办公室《关于认真落实惠民惠农财政补贴“一卡通”统管工作责任的通知》（青财监字〔2021〕737号）要求,为确保以社保卡为“一卡通”载体的统一性和规范性，青海将普及社保卡发放惠民财政补贴，其他银行卡不再作为补贴发放卡。因此，为确保今后老人的高龄补贴能如期发放到位，建议由该老人委托亲属办理社保卡激活业务。
青海省民政厅养老服务处
2021年9月26日
 
 
匿名问：   2021-08-29 16:06低保证电子化办理
详细内容：   低保证可否电子化办理，纸质照片收集，统一盖章，如遇到减人增人的又得重新办理。可费事了。现在都电子化办公，低保证电子化以后很方便。啥时候实现？
网站回复：   您好！
您反映的低保证电子化办理的信件我们已收悉。
目前。我省低保信息系统暂时还未设置此项功能，我们将在今后的系统升级中加以改进，感谢您对我们提出的宝贵意见。
青海省民政厅社会救助处
2021年9月26日
 
 
韩梅问：   2021-08-13 15:09收养孩子
详细内容：   由于本人不孕，一直没有孩子，想收养亲弟弟或者亲妹妹的孩子，可以吗？需要什么条件和手续？谢谢
网站回复：   您好！
经了解本人情况，原则上符合相关条件，具体办理事项到辖区县（区）民政局申请办理。按照《民法典》规定提供相关材料，依法申请办理。
青海省民政厅儿童福利处
2021年8月17日
 
 
奎雯问：   2021-08-09 09:49结婚登记
详细内容：   你好，我和我对象都到法定年纪，想在七夕8.6号领结婚证，请问到时候湟源县民政局上班吗？
网站回复：   考虑到8月14日“七夕节”是国家法定公休日，全省各地区的办公条件及具体规定有所不同，全省不做硬性规定，由各地根据自身的条件，自行安排是否加班。有需求的当事人可以电话咨询当地婚姻登记机关。对于在休息日不为大家提供婚姻登记服务的，希望公众给予理解和谅解。
湟源县婚姻登记机关电话：0971-2431707
青海省民政厅社会事务处
2021年8月9日
 
 
喇先生问：   2021-07-24 02:03领结婚证！
详细内容：   男方27岁，女方27岁，女方和爸爸有矛盾，她家人在派出所备案说不给女方办理户籍证明和补办户口本，所以直接未领取结婚证，也未给小孩上户口，现在没有户口本、户籍证明可以领取结婚证？
网站回复：   您好！
您的来信已收悉。根据民政部《婚姻登记工作规范》（民发[2015]230号）第二十九条要求“内地居民办理婚姻登记应当提交本人有效的居民身份证和户口簿，因此不能提供身份证的可以出具有效临时身份证”。户口簿是证明登记当事人是否在户籍所在地办理婚姻登记的依据，因此必须提供。故当事人此类情况无法办理婚姻登记。
祝您生活愉快！
青海省民政厅社会事务处
2021年7月27日
 
 
拉毛才旦问：   2021-06-30 09:23困境儿童政策
详细内容：   请问困境儿童到18岁后还在学校上学能继续享受困境儿童救助资金吗？
网站回复：   您好！
根据青海省民政厅、青海省财政厅《青海省关于发放孤儿基本生活费和事实上无人抚养未成年人补助金的通知》（青民发〔2011〕101号），事实上无人抚养补助对象：单亲无抚养能力、父母不履行监护义务一年以上、父母双方服刑人员子女并经户口所在地县级民政部门审核，批准发给《儿童福利证》的未成年人。“未成年人”定义依据《中华人民共和国未成年人保护法》，指未满18周岁公民。事实上无人抚养补助标准为每人每月150元。年满18周岁的停止发放孤儿基本生活费和事实上无人抚养补助金。联系电话：0971-4399323
青海省民政厅儿童福利处
2021年7月2日
 
 
保善瑜问：   2021-06-22 19:09结婚领证预约
详细内容：   计划2021年8月14日(七夕节)在城北领结婚证，想问一下，七夕节是星期六，城北民政局上班么，如果上班，具体如何提前预约谢谢
网站回复：   您好！
婚姻登记为属地化管理，周六日为法定休息日，是否办理婚姻登记需城北民政部门具体工作安排，城北区婚姻登记机关咨询电话：0971-5130379.
青海省民政厅社会事务处
2021年6月23日
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