尊敬的阿兰委员：

　　您提出的《关于大力推行“智慧养老”的提案》在2019年8月份已予以答复，根据省政府办公厅要求，现就该提案进行“回头看，再办理”情况答复如下：

　　 一、我省“智慧养老”现状

　　截止今年6月底，我省60周岁以上人口达75.53万，占全省总人口的13%，其中西宁市和海东市老年人口超过55万人，占全省老年人口的70%以上。面对日益严峻的人口老龄化趋势，省民政厅认真落实国家、省委、省政府关于养老工作的决策部署，积极推进“互联网+”养老服务创新，全力建设优质养老服务供给体系，不断提升智慧养老服务水平，进而满足老年人多元化、精准高效的服务需求。

　　自2014年起，省民政厅开始探索搭建省级养老服务信息平台，2017年借助平台完成对西宁市和海东市近14万名老人的能力和需求评估，各市（州）地也在积极搭建本地区养老服务信息平台。2019年，省民政厅与建设银行青海分行签订养老服务领域战略合作协议，依托建设银行开发的安心养老综合服务平台，以深入老年人家庭的信息化养老终端采集数据为基础，建立老年人档案，通过整合养老服务机构、企业、社会组织、志愿组织、政府补贴政策法规等各类社会和公共服务资源，发挥“大数据”的引领作用，推进“互联网+养老”融合发展，发展智慧养老社区，进一步完善“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老服务格局。同时借助服务平台履行好监管职能，确保各类补贴资金安全，加强政策引导，逐步健全监管体系。目前，正在积极对接民政部开发的“金民工程”系统，将全省养老服务业务纳入大数据平台，整合养老服务资源，优化服务流程，发挥大数据、人工智能等现代信息技术优势，不断提升养老服务的精准度和快捷度。 

　　西宁市针对养老服务信息化建设条块分割、资源整合功能弱化、供需信息不畅等问题，建设了市级养老服务质量指导中心，并于2019年7月底挂牌运营，对西宁市超40万老年人口基础数据及相关服务信息进行对接，探索尝试智慧养老新模式。通过信息平台实现评估、补贴、服务、监管全流程无缝对接，大大提升了为老服务的质量和效率。

　　二、“智慧养老”相关政策制定情况

　　省政府办公厅于2018年出台《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》（青政办〔2018〕5号）提出积极推进“互联网+”养老服务创新。支持企业和机构开发运用智能硬件，推动移动互联网、云计算、物联网、大数据等与养老服务业结合，创新居家养老服务模式，发展老年电子商务，建设居家养老服务网络平台，重点推进老年人健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、物品代购等服务，开发更加多元、精准的私人订制服务。重点推进省养老服务信息平台建设，对接供求信息、精准服务对象、精准服务内容、精准实施服务。支持适合老年人的智能化产品、健康监测可穿戴设备、健康养老移动应用软件（APP）等设计开发，打通养老服务信息共享渠道，逐步推进养老服务信息平台与户籍、医疗、社会保障等信息资源对接，促进养老服务公共信息资源向各类养老服务机构开放。

　　2020年4月，省政府办公厅印发《关于推进养老服务发展的若干措施》（青政办〔2020〕30号），提出要深化“互联网+养老”创新发展。拓展信息技术在养老领域的应用，开展智慧健康养老应用试点示范，依托省养老服务信息平台，对接户籍、医疗健康、社会保险、社会救助等信息资源，搭建信息共享、互联互通的养老服务管理与宣传平台。2020年底前，养老服务信息平台覆盖所有县。

　　您所关注和关心的“智慧养老”，在政策创制、政策落地和推进措施等方面取得了积极的成效。

　　三、下一步工作打算

　　我厅将深入贯彻落实十九届四中全会、《国家积极应对人口老龄化中长期规划》和国务院办公厅《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》、《关于推进养老服务发展的意见》等文件中关于“智慧养老”相关精神，积极实施“互联网+养老”行动，持续推动智慧健康养老产业发展，拓展信息技术在养老领域的应用，制定智慧健康养老产品及服务推广目录，开展智慧健康养老应用试点示范。促进人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能硬件等产品在养老服务领域深度应用。运用互联网和生物识别技术，探索建立老年人补贴远程申报审核机制。推广使用民政部“金民工程”信息系统，推进与户籍、医疗、社会保险、社会救助等信息资源对接。借助互联网连接老年人基础信息、服务需求和养老服务机构设施资源，快捷高效满足老年人个性化健康养老发展需求。

　　感谢您对青海省老年人福利事业的关心和支持！

 

联系人： 王利利    联系电话：0971-6114705

 

 

 

                                  青海省民政厅

                                 2020年8月4日