为了推动社区减负落到实处,城北区民政局针对社区行政事项多、机构牌子多、纸质台账多、评比检查多、盖章证明多,以新海桥社区和小桥社区为试点,通过实施“四减四增”,即:减工作台账报表、减不合理盖章证明、减专业调查统计、减考核评比,增加社区专业社工,通过公开招考、择优选聘方式,每个社区配备5名专业社工,增强社区工作力量;增加社会组织,积极培育孵化公益服务类社会组织,承接社区工作事项;增强便民服务,通过社区干部、网格长上门服务、代办服务、预约服务,为社区居民提供110项便民服务;增强居民自治,成立社区居民议事厅、邻里议事会等自治组织,区财政每年为每个社区安排10万元服务群众工作经费,通过社区协商,有效解决了老旧楼院环境卫生、小区公共设施维修、业主停车难以及业主与物业公司的矛盾。通过上述举措,社区工作事项从37类422项减少到16类136项。
为了提升社区服务功能,巩固社区减负形成长效机制,全面实行了社区公共服务“一门式”受理、首问负责、AB岗亮牌服务、节假日轮班服务、延时服务等系列便民服务措施,极大地方便了居民办事。通过培育社会组织,动员社会力量参与社区服务,区财政安排40万元专项经费,通过统一招标通过政府购买服务,将政府职能部门委托社区协助办理的134项统计调查类工作事项“打包”招标,交由社会组织承办,大大减轻了社区工作负担,初步实现了以社区为平台、社会组织为依托、社工为支撑的“三社联动”服务格局。通过实施减负增效,把社区干部从繁重的行政工作中解脱出来,腾出更多的精力开展社区自治和为民服务,达到党委政府满意、社区干部满意、居民群众满意。
编审:刁成秀 编辑:贺世瀛 供稿:刘志德