4月24日，在天津召开的美丽天津社区建设经验交流暨社区治理工作推进会上，民政部对第二次全国和谐社区建设示范单位进行了授牌，我区捧回“全国和谐社区建设示范城区”殊荣，成为我省唯一获此殊荣的城区。
　　近年来，我区以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实民政部和省、市民政部门关于和谐社区建设的部署要求，以创建“全国和谐社区”为目标，以“社区服务品牌”创建为抓手，进一步夯实基础，深化内涵，努力建设居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的新型和谐社区，为全面构建和谐东区奠定了坚实的基础。
　　创新管理体制。以基层社会管理体制改革创新为引领，以建立新型社区治理和服务体系为目标，以规范化、标准化建设为动力，以增强居民自治和服务功能为重点，探索建立了“一委、两中心、多居、多社团”的新型社区组织架构，变“市-区-街道-社区”四级管理为“市-区-社区”三级管理，实现了管理体制扁平化和服务群众最优化。率先将社区“一站式”服务转变为“一柜式”服务模式，从过去的“封闭式”管理转变为“柜员式”服务，将工作人员由“管理者”转变为“服务者”，实现了办事流程更加优化、为民服务效率大幅提高、社区服务更加贴近群众的优化效果，提升了社区服务效率。
　　完善基础设施。采取“基础设施建设多种形式、建设资金筹集多种渠道”的方式，通过向国家和省、市争取项目资金支持以及区财政加大投入，累计投入1亿多元改善社区基础设施和服务设施，根据社区的区域环境、人口数量、居民构成等因素，统筹考虑新建社区基础设施建设规模，合理设置社区居民服务活动功能，社区办公服务用房、社区配套服务设施得到全面改善，实现了社区公共服务和居民活动用房布局合理、功能齐全、方便群众，有力引领带动了和谐社区建设整体水平的提升。
　　提升服务水平。以健全完善社区服务体系为重点，从强化公益性服务功能入手，积极探索社区服务管理新模式，不断拓展服务领域，创新服务载体，丰富服务内容，提升服务水平。各社区结合自身特点和优势，注重抓定位、创特色、显成效，开展了社区服务品牌创建活动，培育发展社区社会组织，组织开展丰富多彩的社区文化体育活动和敬老、爱幼、助残、扶贫、治安巡逻等公益活动，提升了社区服务水平，增强了凝聚力。
　　强化干部素质。围绕“结构合理、充满活力、素质优良、群众满意”的干部队伍建设要求，结合2011年、2014年两届居委会换届选举，通过严格考核和选举，一批年纪轻、学历高、政治素质强、业务能力精、群众基础好的干部被选拔到居委会工作，使居委会工作人员在文化程度、年龄结构、整体素质等方面日趋合理。采取以会代训、集中培训、观摩学习等多种方式，分层次、有重点的开展居委会成员的学习教育和培训，提高了整体素质和服务能力。