2025年底，我省全面完成“青海省低收入人口预警监测信息平台”升级改造，标志着“青海省社会救助信息平台”完成构建并投入运行。该平台依托全省统一的社会救助数据库，以“1个数据库+3大核心系统+1个服务系统”为架构，集成经办服务、信息核对、动态监测三大系统，新增“救急难”对接服务系统，使全省社会救助工作的信息系统支撑和数据赋能能力显著增强，有效提升社会救助工作的主动性、精准性与便捷性。

　　平台在监测预警、信息核对、急难响应等功能上实现迭代升级。一是监测预警更智能、覆盖更全面。目前，平台涵盖的漏保、错保及主动发现类预警指标已达47项，全面覆盖因病、因灾、因学、因失业、因残、因意外事故等多维度致贫返贫风险类型。系统可自动比对分析相关数据，智能识别潜在困难群众，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变，大大增强救助的及时性和主动性，有效减少“漏保”风险。二是核对业务更高效、结果更精准。平台进一步优化核对批量审核、智能预警、跨省协查功能，核对结果反馈时限缩短至5个工作日，加快救助申请的审核办理速度，提高海量数据处理的效率与准确性，为“应保尽保、应救尽救”提供高效的数据技术支撑，将有力防范“错保”问题。三是急难响应更快速、通道更畅通。新增加的“救急难”对接服务系统，打通了青海省阳光慈善服务平台，与62家慈善组织实现需求传送、资源匹配、结果反馈的全流程闭环，及时高效解决困难群众急难愁盼问题。

　　平台在线上渠道、掌上平台、功能下沉等方面体现高效便捷。一是拓展线上申请渠道。全面完善低保、特困供养、临时救助等各项社会救助业务的线上申请功能，操作界面更友好，指引更清晰；二是创新“掌上办”模式。逐步完善社会救助“掌上办、指尖办、一部手机办低保”等功能，依托数字签名和人脸识别等技术手段开发电子授权功能，方便异地困难群众申请救助，实现救助服务从“窗口办”到“网上办”再到“掌上办”的跨越；三是探索权限下沉服务前移。结合审核确认权限下放试点工作，将线上申请、初审、公示等环节功能同步下沉至乡镇（街道），群众手机提交后，基层干部即刻联动核查，系统同步预警、限时办结，实现“权限下放、服务前移、数据跑腿、群众无忧”。

　　下一步，我省将以平台全面升级为新起点，持续深化数据共享与智能应用，推动社会救助服务更加智慧、精准、温暖，切实兜住兜准兜牢基本民生保障底线。
 

编审：李满庭　编辑：舒其煌　供稿：马钰