社会事务工作涉及千家万户，既有面对流浪乞讨人员、残疾人等特殊困难群体的民生保障，也有涉及殡葬管理、婚姻登记等的专项政务服务。今年来，海北州民政局聚焦特殊群体、专项服务、服务效能等方面精准发力，全面推进民政各项事业提质增效。
聚焦特殊群体，提升工作成效。全州救助管理站在照料服务、救助寻亲、落户安置、源头治理等方面下大力气建机制、压责任、提质量、优服务，有效地保障了流浪乞讨人员的基本生活。今年全州救助管理站共巡查1000余次，救助生活无着的流浪乞讨人员37人次，其中异地接送6人。救助管理工作知晓率不断提升。各救助管理站于每年6月19日举办“开放日”活动，向群众普及救助知识、讲解救助法规政策、告知救助渠道，展示工作成效，营造了政府、社会、家庭共同参与的救助氛围，形成工作合力。我州门源县救助站邀请群众代表参观和了解门源县救助站在救助寻亲、应急指挥、街面巡查等方面的工作机制，并通过实地参观受助人员救助区、生活区、活动区等，了解救助服务工作开展情况和受助人员的生活情况。期间，全州民政部门共开展宣传活动20余次，开展文化演出2场，悬挂横幅12条、设立宣传展板5块，发放资料10000余册，宣传人数达15000余人。寻亲以及落户安置成为救助管理工作的亮点。依托全国流浪乞讨人员救助信息管理系统，加强受助人员甄别，精准核实需要救助的流浪乞讨人员，显著遏制个别“跑站”恶意骗取救助资金行为，进一步提高救助管理工作的规范化和信息化水平。并根据“一人一档”的要求，建立源头治理工作档案，及时了解其生活动态和困难，确保不出现再次流浪乞讨的现象。期间，将1名门源籍反复流浪乞讨人员纳入特困供养，并与门源县社会福利院签订监管责任协议，保障其不再外出流浪。持续完善残疾人两项补贴制度和补贴标准动态调整机制。充分运用全国残疾人两项补贴信息系统，建立常态化的补贴标准动态调整机制，实施两项补贴资格认定申请“跨省通办”和“全程网办”，截至目前，两项补贴惠及6126名残疾人，发放救助资金722.085万元。
聚焦专项服务，强化规范管理。全面完成新中国成立以来婚姻登记现存纸质历史档案的补录工作，共补录历史数据97704条。各县婚姻登记处均配备了人脸识别、人像采集、身份证读卡等智能设备，实现了人、证、库的有效比对。全州4个标准化婚姻登记场所任务全面完成，共计建筑面积1145平米，婚姻登记省内通办全面实现，年内共办理各类婚姻登记3129条、跨区办理婚姻登记26条、跨省2条。充分利用重要时间节点开展“一延一约”服务。期间，在仙女湾举办了以“缘定520相约青海湖”为主题的草原婚姻登记集体颁证仪式。倡导新婚俗观念，积极推广文明节俭的新式婚礼，弘扬社会主义婚姻文明新风尚。持续推进殡葬改革，不断规范殡葬服务管理秩序。新一轮火葬区和土葬改革区调整全面完成。同时，围绕生态安葬奖补资金发放落实情况、文明祭祀宣传引导及建设“活人墓”、豪华墓、硬化墓等方面开展自查，重点纠治生态安葬奖补政策落实不到位、三沿五区违规墓地建设等行为，在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范。积极引导群众树立厚养薄葬、节俭治丧、绿色文明治丧和文明祭扫、绿色低碳祭扫的理念。截至目前，全州火化477具，生态奖补发放人数255具，发放奖补资金76.4万元。
聚焦服务效能，完善工作机制。建立健全流浪乞讨人员救助管理工作联席会议机制，推动落实，成员单位各司其职、各尽其责，工作合力进一步增强。及时召开全州2023-2024海北州流浪乞讨人员救助管理工作联席会议暨“寒冬送温暖”工作会议，切实做好生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，牢牢守住困难群众保障工作的最后一道防线。婚姻管理制度体系不断健全，婚姻管理规范化水平不断提高。制定了《海北州开展婚俗改革试点工作实施方案》《海北州民政局婚俗改革工作计划》等文件，确定祁连县为州级婚俗改革的试点地区，祁连县八宝镇、海晏县哈勒景乡为县级婚俗改革试点地区。严格实行离婚“冷静期”制度，依托婚姻登记机关免费提供婚前教育、离婚劝导、矛盾调解、危机处理、法律咨询等婚姻家庭辅导服务，帮助当事人化解婚姻危机，我州离婚率明显下降，近300对夫妻申请取消或放弃办理离婚登记。进一步规范残疾人“两项补贴”管理工作。通过与低保、特困、孤儿数据比对，掌握残疾人户籍变迁情况、死亡减员情况，特别是新增残疾人、残疾等级调整等情况，做到及时与各相关部门沟通，信息互享，精准掌握。村（社区）申请初审、乡镇审核、残联审批后报民政局审定并及时为符合条件的残疾人家庭发放两项补贴，每个月抓好时间节点，积极做好与财政局信息沟通，让符合条件享受政策对象领取补贴不延时。
海北州始终践行“民政为民、民政爱民”工作理念，将群众关切作为工作的“晴雨表”，把群众满意作为工作的“度量衡”。以群众需求为导向急群众之所急、想群众之所想，尽力而为、量力而行，着力解决群众的急难愁盼问题，不断增加群众的获得感、幸福感。
