青海省养老服务观摩会经验交流材料二---养老服务工作开展情况汇报
日期:2018-11-23 10:08
、组团式服务社会治理体系，以满足老年人需求为总抓手，将服务对象居住地址按照网格化划分为十个区域，服务人员分为十个组，每个小组对应一个区域开展服务工作，局主管负责人督导承接主体科学合理设计养老服务流程，质量、对象满意度评价，做好养老服务费用申报、评估、审签、报账，保障了养老服务资金落到实处。承接主体内部服务、巡查、监督、审核、资料组同时推进，服务过程中，巡查组现场跟随评价、指导和考核，监督组收集服务情况影像记录，审核组进行各个环节的审核，审核结果、绩效考核与所有服务人员的待遇挂钩，形成了相互监督、相互制约的服务体系，从而以创新
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