西宁市出台居家养老服务工作指引
日期:2026-09-07 10:05
服务流程，《指引》明确了从申请、评估、签订服务协议、提供服务到跟踪反馈的完整服务链条。要求老年人或其代理人向社区（村）提出申请，由第三方评估机构进行综合评估后，服务主体方可指派有资质的服务人员上门服务，并由民政部门定期回访，确保服务闭环管理和质量持续改进。
强化人员与机构管理，《指引》对服务人员和承接机构提出了严格要求。从事生活照料、康复护理、精神慰藉、健康管理等不同类别的服务人员，需具备相应的职业资格或专业背景。服务承接机构要建立完善的管理制度，为服务人员和服务对象购买相应保险，并制定应急预案，确保服务安全、规范
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