青海省民政厅“四步工作法” 推进信访问题化解有深度更有温度
日期:2023-09-14 16:42
的证人证言，通过电话联系、实地走访，详细核实信访人当年工作情况，对证人证言相互印证、分析研判，确保信访问题要件核实清楚、确凿可信。积极协调求同步，凝聚化解问题的工作合力。严格落实首办责任，指定专人与信访人沟通联系，多次电话询问信访人情况，做好思想疏导和情绪安抚。在深入细致核查的基础上，主动对接社保部门咨询相关政策，研判查证资料，会商解决方案，协同运用法规、政策、帮促等措施，形成工作合力，在解决问题的同时着力化解信访人心结，有效提升了信访人配合度，缩短了办理时限，提高一次性化解率。事后回访不停步，形成信访办理工作闭环。经过深入摸排情
3/6 下一页 上一页 首页 尾页
返回
刷新
WAP首页
网页版
登录
11/11 04:59