强调要提升服务质量。在城北区和睦康养园、西宁市儿童福利院和省社会福利院，董杰人实地查看了养护楼、生活区、康复区和食堂操作间等，详细询问了机构运营、服务对象日常生活和健康状况，要求工作人员用心用情为服务对象提供周到细致的服务，照顾好他们的生活起居，让服务对象生活得更安心、更舒心。要求民政服务机构立足服务职能，进一步提高服务质量和水平，在完善照护服务的基础上为服务群体提供更加公平可及、系统连续的基本康复服务，用实际行动发挥民政兜底服务作用。要求按照“乙类乙管”防控部署持续抓好疫情防控工作，强化健康防护和医疗救治保障，做好消防安全和食品安全工作，坚决守护好“一老一小”和特殊群体的生命安全和身体健康。要求铸牢中华民族共同体意识，结合少数民族饮食习惯，优化完善餐食供应，实现为机构内服务对象提供少数民族特色餐食服务。

　　强调要提升综合能力。在调研了解省福利慈善医院运营情况、服务模式、人才培养、学科建设及未来发展方向后,董杰人指出，医院要充分发挥自身技术、人才、项目和服务等优势，突出民政特色，创新工作思路，拓展工作范围，提升综合能力，积极向集医、康、护、养为一体的老年特色医院转型，努力将医院升级为三级医院，为广大民政服务对象和人民群众提供更加优质的就医服务。

　　强调要抓好项目建设。在实地检查指导西宁区域性养老服务中心护理能力提升改造项目后，董杰人指出，该项目是省厅重点工程项目，省养老服务中心要守土有责、守土担责、守土尽责，严控工程质量，严格按设计方案进行施工，保质保量完成工程建设，早日发挥项目社会效益，把项目打造成人民群众满意的民心工程。