近年来，海南州民政局坚持以人民为中心的发展思想，锚定“3个三”工作目标，以民生实事工程为重要抓手，加快构建居家社区机构相协调、立体式全方位的养老服务体系。

　　居家养老服务突出“三个优化”。优化承接主体。重点扶持和培育孵化5家本土具有一定资质的养老服务类社会组织作为主体参与政府购买城镇居家养老服务工作，并形成以“政府购买、民政监督、社会参与、市场运作”的居家养老服务工作模式。优化服务方式。根据老年人的身体健康状况和自理能力，实施综合能力评估后建立“一户一档”，发放服务项目和便民联系卡，依托乡镇、社区、社会组织及爱心企业等群体，及时提供“巡访关爱”和“呼叫即应答+上门服务和探视”的服务形式，有针对性的开展服务内容。优化健康管理。积极推动医养健康服务资源在城乡社区深度融合发展，建立健全基层医疗卫生机构、医务人员与老年人家庭签约服务关系和动态健康档案，及时为辖区老年人提供医疗服务。同时，积极组织承接服务的社会组织开展失能、半失能老年人家庭照护技能培训工作，普及居家养老护理知识，增强照护能力。

　　社区养老服务聚焦“三个全面”。全面建设社区居家养老服务网络。在已建成17所社区日间照料中心的基础上，今年在共和县、贵德县重点打造了2个面积1000平方米以上具备日托、上门服务等功能的“枢纽式”养老服务综合体。全面布点农村互助幸福院。依托村党员活动室或闲置场所，在贵南县内推行建成以“年轻的照顾年老的，健康的照顾生活有困难的，相互照顾相互慰藉，低成本高效率”多层次、多元化的养老服务设施18个，并争取当地财政支持，落实146万元为60岁以上老人发放补助100元人/年。全面推进“嵌入式”养老服务。按照“建在社区、功能齐备、服务全面”原则，推进小型养老机构“嵌入”社区，在贵南县城西、城北社区建成750平方米的城市“嵌入式”养老服务设施。

　　机构养老服务紧抓“三个提升”。提升硬件水平。在全州已建成运行11所敬老院的基础上，实施能力提升工程，重点改造了6所敬老院、1所老年活动中心的适老化服务设施，满足了失能、半失能老年人的日常养老需求。提升服务质效。持续加强全州养老机构和养老服务设施的规范化管理，经自评申报，逐级审核，第三方社会组织评审，省级星级评定工作领导小组抽查审定，最终评出三星级养老机构2个，三星级社区老年人日间照料中心4个，二星级社区老年人日间照料中心1个。提升安全屏障。高标准完成5所养老服务机构消防能力提升和改造工程，各机构消防设施设备配备符合国家工程建设消防技术标准，消防安全管理满足需要，达到安全服务要求。同时，持续筑牢养老服务机构疫情防控底线，标准化、精细化防控工作法得到上级部门高度肯定。