为规范服务流程，提高养老机构精细化管理水平，海北州民政局以开展养老诈骗专项行动和专项治理为契机，指导全州养老机构完善4大类管理制度，全力打造“用制度管人”“用制度管事”“让制度管用”的养老机构精细化管理模式，形成了一套相对完整适用、可操作性强的管理制度体系。为维护老年人基本权益，防老诈骗、精细服务、安全服务提供了制度保障，使老年人在机构安享晚年幸福生活。
针对机构成立备案不规范问题，制定备案管理等制度，明确养老机构备案的流程、机构信息及时公开和适时数据共享要求，细化优化养老服务机构备案工作，有效加强养老服务综合监管。
针对机构服务不细、质量不高的问题，建立养老机构入院评估、失能等级分类服务、机构工作人员资质要求等制度，明确机构老年人入院评估流程和结果运用，按失能等级分类划分、提供照护服务，及机构服务人员持证上岗具体要求等内容，以满足全面提升我州养老机构服务质量和运行效率的客观要求。
针对机构老年人权益易受到损害问题，制定机构防养老诈骗、机构老年人资产管理等制度，建立养老机构和服务企业“红橙黄”三色重点管控名单和“红橙黄绿”四色风险安全等级台账，有效防范养老机构金融、诈骗和非法集资风险。
针对机构内控制度更新不及时、不全面问题，及时修改完善现有安全、消防、食品、卫生、值班、财务等内控制度，同时为有效应对机构突发事件制定和完善了防疫、防汛、防震、防火等突发事件应急预案，切实加强养老机构安全管理,确保养老机构安全运营。
截至目前，全州5所养老机构新增机构备案管理、预防养老诈骗、疫情防控等各类制度23项，完善消防、卫生等管理制度15项，最终形成4大类35项各类制度、应急预案13项。
