根据国家社区服务体系建设规划和省上关于加强社会服务管理信息化建设的指导意见，5月7日至23日，省民政厅组织开展全省社区综合管理服务信息平台业务培训。西宁市、格尔木市、德令哈市、玉树州治多县197个社区的2109名社区干部参加了培训。
　　培训班通过图片讲解和现场演示等方式，重点培训广大社区干部熟练掌握系统登录、数据录入、数据分析及网站维护等信息平台使用和维护的基本方法，为社区综合管理服务信息平台在试点地区上线试行打下坚实基础。从2012年起，省民政厅就着手推进统一平台、信息共享、功能完备，覆盖省、市、区（县）、街道、社区五级共享的综合管理服务信息平台建设。2014年，完成了信息平台的软件开发工作，并在南川东路街道办事处及所辖社区开展了前期试点工作。根据《全省社区综合管理服务信息平台建设计划》安排部署，2015年西宁市、格尔木市、德令哈市、玉树州治多县社区综合管理服务信息平台将全面上线试行。
　　我省社区综合管理服务信息平台，是综合利用现代信息技术，形成数字化的区域经济发展和区域管理与服务的信息体系。通过完善社区服务中心，建立社区服务站实体，整合网上受理办事的全新工作方式，提供多项事务办理服务，快速解决群众诉求，社区居民提供最需要、最便利的服务，从而建立全新的社区管理模式，全面提升社区服务质量。