省民政厅扎实推进婚姻登记机关“四室两厅”标准化建设工作，持续优化婚姻登记服务环境、规范业务办理流程、提升公共服务质效，全面完善功能布局、配齐服务设施、健全工作机制，全省婚姻登记服务水平得到显著提升。
一是科学规划布局，夯实标准阵地。严格按照民政部门标准化建设要求，全省45家婚姻登记机关统一完成“四室两厅”（即结婚登记室、离婚调解室、婚姻家庭辅导室、档案室、候登大厅、颁证大厅）功能区规范化改造，实现婚姻登记、离婚办理、矛盾调解、婚姻辅导、档案保管、群众等候、庄重颁证等独立分区、专室专用。同步增设便民休息区、资料填写指导台，为群众营造舒适、便捷、温馨的办事环境，从硬件上夯实服务基础。
二是完善设施设备，提升便民服务。完善婚姻登记机关软硬件设施设备配备，规范设置办事公示栏、政策宣传展板、填表专区等，公开办事流程，群众办事更加透明化、便捷化。对历年婚姻登记档案进行分类整理、统一归档，实现婚姻登记档案安全保管、数据精准可查，全面保障婚姻登记业务安全、有序、高效运行。自“四室两厅”标准化建设完成以来，婚姻登记服务软硬件条件实现全面提档升级，窗口办事效率明显提升、群众办事体验持续改善。
三是健全服务机制，提升服务质效。建强婚姻登记服务人员队伍，依托婚姻家庭辅导室常态化开展服务，引导群众树立文明节俭的婚恋观、家庭观。今年以来，全省共开展婚姻家庭辅导服务人3316次，受理离婚预约冷静期疏导2309余例，成功调解婚姻家庭矛盾482余起，有效降低冲动离婚率。用好颁证大厅阵地，常态化开展集体颁证、文明婚俗宣传、移风易俗宣讲等活动644余场，倡导婚事新办简办。逐步形成标准化、规范化、温馨化的婚姻登记服务新格局。
编审：李满庭 编辑：马元红 供稿：乔鹤萍
