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果洛州以“政府购买服务+第三方评估”模式赋能社会救助专项整治提质增效

时间:2026-07-10   来源:果洛州民政局   浏览次数:5467
  果洛州民政局围绕救助对象认定、资金发放、动态清退、入户核查等救护事项,创新探索“政府购买服务抓落地、第三方专业评估抓监管、全域政策宣讲抓普及”闭环治理模式,持续推动社会救助精准化、规范化、长效化建设......
  果洛州民政局围绕救助对象认定、资金发放、动态清退、入户核查等救护事项,创新探索“政府购买服务抓落地、第三方专业评估抓监管、全域政策宣讲抓普及”闭环治理模式,持续推动社会救助精准化、规范化、长效化建设。 
  一、借力专业力量,建强基层整治“主力军” 
  坚持补短板、强弱项,将政府购买服务社会救助经办人员下沉一线,充实乡镇工作,构建州、县、乡三级联动排查格局。一是推动排查由“群众找政策”向“政策找人”转变。组织承接的社会组织进驻全州44个乡镇、188个行政村,开展常态化入户走访、动态摸排、底数更新,精准掌握困难群众家庭收支、人口变动、致困原因等实际情况,实现困难群体摸排全覆盖、无盲区。二是推动经办由“经验化”向“标准化”转变。统一入户核查、资料审核、材料归集、初审上报等全流程标准,严格落实规定时限、规范业务流程,有效解决基层经办不规范、标准不统一、档案不齐全等突出问题,全面提升基层救助经办质效。 
  二、引入第三方评估,拧紧精准监管“压力阀”
  针对基层监督薄弱、整改闭环不严等痛点,建立州级统筹第三方专项评估机制,以专业监督倒逼整治落地见效。一是全过程督导核验抓精准。第三方机构通过台账核查、入户回访、交叉比对、随机抽查等方式,聚焦漏保、错保、动态清退、限时办结等关键环节,逐项排查履职漏洞、业务短板,建立问题、责任、整改三张清单,实行台账化管理、销号式整改。二是指标量化抓实效。将政策宣讲覆盖面、群众知晓率、问题整改质量、服务落实成效纳入评估指标,以专业化、独立性、客观性评估杜绝“走过场式”整治,切实提升专项整治精准度和可信度。 
  三、全域多维宣讲,打通惠民政策“最后一公里”
  坚持整治与宣传同步推进、整改与惠民双向发力,构建线上线下立体化宣传格局。一是依托入户走访开展一对一精准宣讲,面对面解读救助标准、申办流程、动态管理政策;二是依托乡镇便民大厅、村级宣传栏、农牧民活动场所开展线下定点常态化宣讲;三是借助县、乡级微信群、政务新媒体开展线上全覆盖推送,全方位普及社会救助政策,有效破解牧区政策知晓不均、群众不懂不会、政策落地不畅等问题,切实提升群众获得感、满意度。 
  四、健全联动机制,筑牢长效治理“硬底盘” 
  立足标本兼治,坚持“上下一盘棋”统筹联动工作机制,构建横向协同、纵向贯通、多方共管的立体化工作格局。一是跨部门数据赋能精准救助。依托大数据比对核验户籍、收入、不动产、社保等信息,从源头提升救助对象认定精准度,严防错保、漏保、重复保障问题。二是三级闭环体系压实责任。构建州级统筹、县主抓、乡落实、第三方督导的全链条工作体系,实现政策传达、业务审核、入户核查、问题整改无缝衔接,形成自上而下的督导体系,推动政策传达、业务审核、入户经办、落地服务全流程无缝衔接、逐级落地。三是多方联合监督聚力。联动纪检监察机关强化执纪问责,紧盯资金发放、流程执行、服务履约等重点领域常态化监督,通过下沉督导、专业评估、纪律监督同向发力,层层压实工作责任,为全州社会救助工作长效化、精准化、规范化运行筑牢坚实制度保障。


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