近年来，西宁市深入贯彻落实养老服务工作部署，以全省首家民办社区嵌入式养老机构——中房·幸福里萨尔斯堡康养中心为标杆，率先布局社区嵌入式养老服务设施，深度联动养老、物业、医疗、社区等多元资源，创新构建“机构托养、社区照料、居家服务”三位一体服务体系，走出一条就近可及、专业高效、温情普惠的养老服务新路径，为全省社区嵌入式养老发展提供西宁经验。
一、设施嵌入就近可及，筑牢养老服务“硬支撑”
西宁市立足“物业+养老”融合发展思路，坚持就近布局、便民优先，充分盘活小区物业现有场地、配套用房等存量资源，将养老服务设施深度嵌入居民小区、紧邻住宅楼宇，打破传统大型养老机构封闭隔离短板。依托物业网格化服务优势，实现养老服务辐射周边、直达家门，打造“一碗汤的距离”便捷养老场景，让老年人足不出社区即可享受专业养老服务，切实打通居家养老“最后一公里”。
二、功能嵌入全维覆盖，满足养老服务“真需求”
聚焦老年人养、护、医、康、乐核心需求，整合专业照护、日间照料、居家上门、医养联动、文化文娱等全方位服务，构建一站式养老服务供给体系。依托物业楼栋管家机制，常态化开展“早看窗帘晚看灯”“敲门响铃”关爱行动，对独居、空巢、失能等特殊老年群体落实常态化探访与精准帮扶，建立健康档案与需求评估机制，定制个性化服务方案，兼顾普惠性与差异化，全面解决老年人急难愁盼问题。
三、运营嵌入专业高效，激活养老服务“新动能”
创新采用“房地产+物业+养老”市场化运营模式，由专业团队负责标准化管理，建立规范服务流程、收费标准与人员管理制度，推动养老服务品牌化、专业化、连锁化发展。强化资源整合力度，有效衔接物业、医疗、家政、社会组织等多方力量，推动机构、社区、居家三种养老服务形态深度融合，实现资源共享、优势互补，以专业化运营降低建设与运营成本，保障养老服务可持续、高质量发展。
四、理念嵌入温情暖心，提升养老服务“幸福感”
坚守“有温度的养老”服务理念，秉持“在儿女身边养老、在家门口享老”核心追求，将人文关怀与情感陪伴融入服务全过程。通过开展邻里交流、文体活动，打造“开心农场”“幸福币兑换”等特色载体，营造物业牵头、社区协同、邻里互助的温馨养老氛围，让老年人在家门口享受有尊严、有品质、有归属感的晚年生活，切实增强老年人获得感、幸福感、安全感。
西宁市社区嵌入式养老服务实践证明，精准对接需求是破解养老痛点的关键，共建共享是降低运营成本的路径，专业集聚是完善服务体系的保障。下一步，西宁市将持续深化“社区+物业+养老”融合发展，不断盘活资源、提质扩面，健全多层次养老服务体系，全力构建“15分钟养老服务圈”，推动全市养老服务事业再上新台阶。
