为兜牢兜实困难群众生活保障底线，西宁市民政局针对省会城市流动人口多、困难群众情况复杂的实际，以省域内居住地申办社会救助试点作为突破口，对持有青海省户籍且在西宁连续居住满一年以上困难群众申请低保、特困、临时救助等，可直接向居住地的乡镇（街道）申请，乡镇（街道）救助经办机构依托青海省居民家庭经济状况核对平台发起线上核对，无需群众返回户籍地申请，成功实践“数据多跑路，群众少跑腿”。同时乡镇（街道）“民政救助窗口”实行“一窗受理、全程代办”，一次性说清楚要带的材料、办理流程和时限，针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体，工作人员主动上门受理、代办申请，把服务送到家，让特殊群体感受到实实在在的温暖。
试点工作开展以来，西宁市探索建立了“居住地申请、信息共享、协同核查、精准确认、全程监督”的核心机制，聚焦“兜底线、救急难、暖民心”目标，通过流程优化、数据赋能、服务创新，切实提升救助的可及性与公平性。截至目前，全市累计将600余户1200名非西宁籍困难群众纳入保障范围，社会救助体系覆盖范围持续拓展，保障能力稳步增强，初步构建起更有温度、更有效率、更具韧性的社会救助新格局。
