为切实保障困难群众冬季基本生活，筑牢民生兜底保障防线，全州民政系统迅速行动，锚定精准排查、分类施策、全面覆盖、不留死角，确保做到5个“百分百”的目标，层层压实责任，推动各项兜底保障措施落地见效，全力守护困难群众温暖过冬、祥和过节。
深化排查摸底，夯实精准保障基础。组织基层社会救助工作人员扎实开展常态化走访摸排，聚焦低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童及突发急难困境家庭等重点群体冬季取暖、节日生活物资、临时遇困需求等问题，建立排查走访台账，民政兜底保障对象排查走访率达到100%。同时，结合大数据比对、线下走访、主动申请等，及时动态更新困难群众信息台账，“冬季攻坚”行动期间已走访排查困难群众3214人，纳入保障范围 174人，符合条件的家庭和人员纳入保障范围率达到100%。
强化资金落实，提升救助服务效能。2025年，海北州持续强化救助资金保障力度，全面提升救助服务效能，让民生兜底保障更有温度、更具力度。共为全州3.43万名困难群众发放救助金1.76亿元，在全省率先完成上级资金支出进度100%的目标，资金发放准确率、及时率达到100%。
聚焦困难需求，凝聚兜底保障合力。聚焦困难群众冬季取暖需求，对全州9888户城乡低保、特困人员家庭按时足额发放取暖救助资金840.5万元；为4名取暖设施老化的困难家庭赠送社会爱心人士捐赠的采暖炉4台；积极争取公益慈善资金等42.5万元,为600名困难家庭及儿童发放救助金和关爱物资；帮助130余名困境儿童家庭解决实际困难。同时，结合入户走访排查，积极宣传救助政策以及防止火灾、一氧化碳中毒等安全知识，提升困难群众政策知晓率和安全防护能力，政策宣传普及率达到100%。
强化常态值守，筑牢高质量兜底防线。畅通社会救助服务热线，实行24小时值班制度，持续开通节日期间“绿色通道”，确保节假日期间救助服务“不打烊”、救助响应“不断档”。建立“诉求接办—快速响应—闭环处置”工作流程，确保困难群众的求助诉求“件件有回音、事事有着落”。祁连县针对特殊案例积极组织召开困难群众联席协调会议，通过“一事一议”方式，为4户9名临时遇困的群众发放救助资金26.57万元，及时解决特殊困难群众的急难愁盼问题，群众救助诉求回应率达到100%。
下一步，海北州民政局将持续深化高质量服务理念，把冬季攻坚行动与民生保障长效机制建立结合起来，不断优化救助服务模式，提高救助服务质效，让困难群众在寒冬中切实感受到党和政府的关怀、温暖。
