省民政厅聚焦老年人“急难愁盼”问题，以机制创新为抓手，从申请、审核、发放、监管等环节全方位优化高龄补贴发放管理，让老年人切实感受到政策温度。
简化申请流程，让老年人“少跑腿、好办事”。全面推行“线上+线下”双轨申请模式，最大限度为老年人提供便利。线上依托“青民通办”小程序，开发高龄补贴申请模块，提供身份信息自动核验、申请表格在线填写、证明材料拍照上传、审批进度实时查询等功能，实现老年人在家即可“一次办结”。线下在村（社区）便民服务中心设立“老年人服务窗口”，专门工作人员为不会使用智能手机的老年人提供“一对一”帮办服务，协助老年人办理相关业务。
完善审核机制，确保补贴发放“精准化、无差错”。依托省级民政信息管理系统，建立与公安人口信息库、人社养老保险数据库、卫健死亡人口信息库等数据比对机制；每月筛查符合高龄补贴领取条件的新增老年人信息，推送至民政部门，由工作人员联系老年人或其家属办理申请手续，变“人找政策”为“政策找人”；加强人工复核力度，对系统筛查出的信息存在疑问或特殊情况的，由村（社区）工作人员入户核实；对已享受补贴的老年人，每月进行一次生存状态核查。
优化发放方式，保障补贴到账“及时化、便捷化”。全面推行社会化发放，确保补贴资金及时、安全发放到老年人手中。省财政厅协调各大银行为老年人办理“惠民一卡通”专用银行卡，补贴资金每月定期直接发放到卡中，无需经过村（社区）等中间环节，减少资金截留、挪用风险；建立补贴发放预警机制，对每月补贴发放情况进行实时监控，发现发放失败的情况，及时查明原因并进行补发，通过短信、电话等方式，向老年人或其家属告知补贴发放情况，让老年人心中有数。
强化监管力度，维护资金使用“规范性、安全性”。完善高龄补贴发放管理办法，健全高龄补贴发放部门协同长效机制，明确资金筹集、发放、使用等各环节的管理要求，规范工作流程。利用省级民政信息管理系统，对补贴资金的申请、审核、发放等环节进行全程跟踪管理，实现资金流向可追溯；定期对高龄补贴资金使用情况进行核查审验，及时发现和纠正存在的问题。畅通监督举报渠道，公布举报电话和邮箱，接受社会各界监督。
编审：李满庭 编辑：舒其煌 供稿：曹殿亮
