为全面做好春分、清明期间群众祭扫服务和安全保障工作，进一步优化殡葬服务、推动移风易俗，省民政厅联合9部门制发《2025年全省春分清明祭扫服务保障工作方案的通知》，集聚力量、多措并举，合力推动营造平安、文明、祥和、有序的祭扫氛围。

　　强化统筹联动，织密安全保障网。建立“民政牵头、部门协同、属地落实”工作机制，实行24小时值班和“日报告”制度，推动各部门高效协同联动。民政部门提早谋划、提前着手，深入西宁、海东8个殡仪馆、公墓等重点机构开展实地检查，督导机构运营单位认真做好祭扫服务、安全管理等准备工作。公安、交通部门在集中祭扫时间加强道路秩序维护工作，全力做好祭扫区域交通疏导，确保群众出行顺畅。城管部门实施“定点检查+流动巡查”相结合的勤务模式，加大对祭扫群众车辆携带烧纸、火种等可燃物品的排查。林草部门实行全员在岗轮班制，加强防火值班和监测预警，督促护林员加大护林巡逻频次，确保森林资源安全。3月20日至24日，全省33家殡葬服务机构投入服务保障人员5360人次，累计接待祭扫服务群众6.4万人，疏导车辆1.2万辆，期间未发生各类安全事故。

　　倡导移风易俗，弘扬文明新风尚。各级民政部门联合宣传部、文明办开展“文明祭扫·平安清明”主题宣传，发放文明祭扫倡议书2万余份，通过电视、公众号、社交媒体平台等渠道发布文明祭扫短视频、倡议书等27条，广泛宣传殡葬政策、普及绿色殡葬理念，倡导文明节俭祭扫等内容。大力推广鲜花换纸钱、心愿卡寄哀思等低碳祭扫活动，组织党员干部、志愿者带头开展“鲜花祭英烈”“家庭追思会”等示范活动，推广殡葬改革的先进典型，传播正能量。联合人民银行青海分行和市场监督管理局开展违法生产、销售和使用人民币图样祭祀用品清理整治，引导群众自觉运用环保、安全、文明的祭扫方式，减少焚烧污染和使用明火隐患。

　　创新服务举措，提升群众满意度。开通8条清明祭扫服务热线，提供咨询预约、投诉受理“一站式”服务；增设“绿色通道”预约服务，为老年人、残疾人等特殊人群提供一对一引导服务；在墓区入口增设“清明祭扫驿站”11个，免费提供热水、鲜花、轮椅、急救药品等，保障群众基本祭扫需求。运用无人机巡查、热感监测等技术，实时监控重点区域人流与火情，提升应急响应速度。深入落实惠民殡葬政策，满足群众治丧需求，西宁市殡仪馆守灵庭院实行“全免费”试运行，海南州贵德县公益性公墓212个墓位免费提供使用，让群众的“身后事”变成“省心事、暖心事”。
 

编审：李满庭　编辑：霍艳珺　供稿：陈诚