“红马甲”志愿者服务老年人
孝康养老主题活动
志愿者服务就医群众
居家养老日常
“十四五”时期，党中央把积极应对人口老龄化上升为国家战略。如何让老年人老有所养、老有所依，在家门口安享晚年，成为人们关注的民生大事之一，全省两会召开期间，养老服务也成为大家交流中的“热词”。老有所养，事关千家万户，关乎民生福祉。
“红马甲”温情满医院
“老爷爷，消化科门诊在二楼，我扶您去吧!”“把您的身份证给我，我来帮您办理。” 在西宁市各大医院，有这样一群特殊的服务者，他们身着鲜艳的“红马甲”，在医院门诊大厅中穿梭忙碌着，耐心指导老年人挂号、缴费、陪诊、查询检查结果等，如同一团团炽热的火焰，他们就是“红马甲”导诊服务志愿者。
1月6日9时许，86岁高龄的李大爷来青海大学附属医院，他说只要走进大厅，就会有“红马甲”志愿者来迎接他。“门诊上那些‘红马甲’就是我的临时‘家人’。我的儿女都在外地工作，我一个人来医院看病，好多东西不会弄，多亏有他们陪我就诊、检查，有时还陪我聊家常。”李大爷就医的故事只是门诊陪诊服务的一个缩影。“我去做彩超在哪里坐电梯”“这个科室的住院部怎么走？”……类似的情景，每天都在门诊大厅上演。从玉树藏族自治州来西宁市就医的索南大爷感慨道：“现在的就医流程都用手机操作，我们不会操作，有了志愿者的帮助，真是太方便了。”
采访中，志愿者马红说：“我当志愿者快两年了，对医院的各个科室和流程都了然于心，每每听到自己帮助的人说声‘谢谢’，心里都会特别暖心和骄傲。”
省民政厅慈善事业促进处副处长董恺告诉记者：“针对老年人就医时语言沟通交流不畅、对医院环境和就医流程不熟悉、面对各种自助服务机手足无措的问题，省民政厅积极创新服务模式，先后投入资金300万元，采取政府购买服务的方式，组织32名“红马甲”志愿者赴青海省人民医院、青海大学附属医院、青海省中医院、青海省红十字医院和青海省心脑血管病专科医院，为老年人提供导医、导诊、排队、咨询、护送等贴心服务。截至目前，已累计服务超过30万人次。”
“零距离”养老服务在身边
家住西宁市城西区的冯爷爷，自从家里安装了防滑地砖、安全扶手、紧急呼叫器等适老化改造后，他的生活发生了翻天覆地的变化，不仅让他的生活更加安全舒适，也让他的家人更加放心。
近日，记者来到冯爷爷家中，今年81岁的冯爷爷独自一人居住。2023年10月，冯爷爷申请了家庭照护床位。家庭照护床位，就是把养老机构的“床位”搬到老年人家里。在冯爷爷的床边，体测检测仪、夜灯、紧急呼叫器等智能化设备一应俱全。“体测检测仪是监测心脏和心率，夜灯是晚上起夜用的，如果晚上感觉哪里不舒服，可以按紧急呼叫器。”站在床边李爷爷向记者介绍道。
“现在每个月，还有居家服务人员上门给我打扫房间、清洗衣物、整理床铺、采购生活用品。他们把家里收拾得井井有条，让我生活在一个干净舒适的环境中，减轻了我的家务负担。”冯爷爷高兴地说。
随后，冯爷爷向记者展示了手腕上戴的一块类似智能手表的仪器，“这个‘手表’除了看时间，还有紧急呼救的功能，我在外面遇到紧急情况时，长按按钮即可自动拨号联系到我的儿子，不管在家还是外出我都会随身带着它，心里踏实多了。”
记者了解到，省民政厅每年争取省级财政资金投入1.1亿元，支持专业社会力量进村入户为经济困难老年人和80岁以上高龄老年人提供助餐、助洁、助医等基本生活照料服务，充分满足居家老年人多样化养老需求。同时，连续4年实施经济困难老年人家庭适老化改造7500余户，通过床边加装护栏和报警装置，卫生间安装扶手和沐浴凳，改造入门坡度及增设防滑措施，添置轮椅、拐杖、小夜灯、放大镜等贴心物件，将适老化改造改到了老年人的心坎上，让老年人居家生活少一些“磕磕碰碰”，多一些安全便捷。
以租代购享受“家门口”便利
“你好，我想借一副腋杖和轮椅，需要什么手续？”
“手机微信扫码，根据提示填写内容，付完押金即可解锁使用了。”
家住西宁市城中区体育巷的陆先生前段时间不小心摔伤，出行不便，他本想买一个轮椅，又觉得伤好了放家里也是闲置，听说社区有康复辅助器具租赁服务，陆先生便让儿子到社区办理了租赁手续。陆先生的儿子说：“为暂时使用两个多月而去买一个新轮椅，实在有些浪费，况且之后如何存放也是个问题，现在社区康复辅助器具租借服务站就能租到腋杖和轮椅，真的太方便了。”
据了解，2021年以来，省民政厅投入611万元，在全省31个县（市、区）投建运营45个公益性共享康复辅助器具社区租赁服务点，通过自助租赁、嵌入社区服务、线上个性化定制等方式，就近就便、免费向有康复辅助器具需求的群众提供轮椅、护理床、呼吸机、制氧机等31类康复辅助器具租赁服务。
“租赁补贴极大降低了有需要的群体获得辅具的门槛，相较于直接购买，康复辅具租赁不仅更经济实惠，还能根据需要随时选择，符合条件的老年人还可享受政府补贴。”西宁市城中区仓门街办事处前营街社区居委会工作人员说。
据青海康复辅助器具技术服务中心工作人员介绍：“康复辅助器具租赁服务站是24小时开放，有轮椅类、拐杖类、助行类康复辅助器具，操作流程非常简单，居民只需要用微信扫一扫功能，根据提示解锁轮椅等设备即可使用，租借周期为10日，10日内免费使用，如果超过10日，则按日收费。”
据了解，目前全省有80万老年人、30万残疾人，每年因车祸、疾病等导致的临时性伤病人约30万，截至目前，康复辅助器具已服务3000人次，累计服务时长达13.8万小时，群众满意率达99%。
白内障患者重见光明
“以前总觉得人老了，眼睛看不见觉得很正常，不知道是得病了，还可以治好。”，来自黄南藏族自治州泽库县的扎多老人最近在青海省福利慈善医院住院接受了白内障手术治疗。
“一定要控制好血糖，按时上眼药水。”在病房里，护士正在给扎多老人嘱咐道。很快，他就要接受手术治疗，这得益于我省“明眸工程”医疗救助项目。
针对我省地处高原紫外线强、经济落后条件差、白内障眼疾患病率高的实际情况，2023年以来，省民政厅联合省福利慈善医院，面向青海户籍农牧区群众及城市低收入家庭，组织实施“明眸工程”医疗救助项目。医疗团先后赴玉树藏族自治州、果洛藏族自治州、黄南藏族自治州、海南藏族自治州、海北藏族自治州、西宁市、海东市等地，开展白内障疾病筛查，普及白内障发病原因和预防知识，解读免费手术项目政策，其间，共筛查眼疾患者近6000人，并为2000多名患者实施了免费白内障手术，帮助他们恢复光明。
78岁的李奶奶，2024年9月来青海省福利慈善医院作了左眼白内障手术，术后视力恢复效果好，患者与家属都很满意。近日，再次来到省福利慈善医院，进行右眼白内障手术。“家里条件困难，眼睛看不见，走路干活不方便，做完手术以后左眼恢复视力了，生活方便多了，再把右眼手术也做了，就能完全恢复视力。”李奶奶话语中对政府和医院充满了感激之情。
（来源：青海法治报）
（来源：青海法治报）
