近年来，海东市坚持推动养老服务创新化、多样化、信息化发展，按照“试点示范、提质扩面、整体推进”的工作思路，积极打造青藏高原康养示范基地，着力探索具有海东特色的养老工作经验做法，初步形成了“政府兜底有力、城乡统筹发展、居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系。
党建引领，助推养老服务新模式。在机构养老上积极推进“党建+养老”模式，坚持党建引领促进养老事业发展，在具备条件的养老机构成立党支部，发挥党员的先锋模范作用和党组织的强大凝聚力，主动作为、引导养老服务组织探索新时代健康养老、快乐养老工作新模式、新思路。
因地制宜，探索养老服务新功能。根据农村地区经济状况和老年人生活特点，采用互助幸福院“互助养老（集中服务）+居家养老（上门服务）”模式，按照“集体建院、集中活动、互助服务、自我管理”的原则，坚持将农村互助幸福院与居家养老服务有机结合，让农村老年人集中享受助餐、生活服务、卫生保健等日间照料服务，实现了不同层次类型养老服务功能互补。
统筹发展，立足医养结合新方向。着眼医、康、养、护融合发展，积极整合各方资源，加大护理人员培训，推行康复理疗、健康管理等服务项目，推动居家和社区养老服务模式逐步向康复护理转变。目前，海东市医疗卫生与养老机构签约率为100%，65岁以上居家老年人家庭服务签约率、健康管理率达到65%。民和、互助等地区探索实施的“居家养老+康复保健+社工慈善”模式，整合康复保健和社工慈善等资源，为服务人群提供多层次、多样化养老服务需求，建立覆盖城乡的医养融合服务机制，进一步推动了我市居家养老服务模式逐步向康复护理转变。
创新探索，打造信息化服务新平台。投入467万元，建成海东市民政信息中心智慧民生管理服务平台，整合了居家养老、社区养老、机构养老、医养结合等多种养老场景数据采集监督，真实记录为老年人提供生活照料等综合性服务的过程，全面实现个人、家庭、社区与养老资源的有效衔接，形成政府、运营方、老人、子女、服务商等共同参与的养老模式。
品牌塑造，发挥标杆示范新效应。面对全市人口老龄化、高龄化、空巢化进程加快，养老服务需求不断加大等方面的新挑战、新机遇，全市民政部门按照“强刚需，补短板，抓规范”的工作思路，敢于先行先试，积极打造了互助恒生长者照护服务中心、民和县孝康养老服务中心、向阳花社会工作服务中心等一批服务理念先进、服务水平一流的养老服务品牌，随着海东市养老示范基地即将投入运营，将进一步发挥养老服务行业示范带动作用，推动全市养老服务高质量发展。
