为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，用实际行动践行为民办实事，保障西宁市生活无着落的流浪乞讨人员及临时遇困群众安全过冬。市民政局着力在以学促干上下功夫，聚集群众身边的急难愁盼问题，印发了《西宁市民政局2023年至2024年寒冬送温暖专项行动工作实施方案》，自10月15日以来全市民政部门及救助服务机构深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
站位有高度。以保障流浪乞讨人员生命安全为第一要义，践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，组织召开流浪乞讨救助工作联席会议，部署专项救助行动，落实落细工作举措、细化完善工作预案，最大程度降低寒潮天气对流浪乞讨人员及临时遇困群众健康和生命安全的危害，保障他们的基本权益。
保障有力度。持续完善全市流浪乞讨人员四级救助网络。在全市主城区的社区（村）进行走访摸排，对救助咨询点进行查漏补缺，做到末端设点全覆盖，充分发挥260个救助服务咨询点的作用，组织力量加强辖区内车站、繁华街道、桥梁涵洞、城乡结合部等流浪乞讨人员易露宿地段进行巡查，力求广覆盖，无死角，对符合条件的流浪乞讨人员及临时遇困群众耐心进行劝导，对不愿入站接受救助的，提供必要的饮食、衣被等救助服务，用心用情守护他们的生命安全。
服务有温度。加强值班值守，全面落实领导带班制、首接负责制、岗位责任制，保持求助电话24小时畅通，耐心细致做好接待服务，及时响应各类求助线索。进一步提高救助机构管理服务水平，坚决落实安全生产责任，紧盯水电气暖、食品安全、建筑安全等重点领域，全面排查风险漏洞。优化服务供给，做好食品、饮品、衣被等物资的采购储备工作。确保做到及时响应，“应救尽救”。
自专项救助行动开展以来，共计救助流浪乞讨人员及临时遇困群众120人次，劝导725人次，发放御寒物资84份，发放救助宣传资料971份。下一步，西宁市民政局将持续把“寒冬送温暖”专项救助行动作为当前的一项重点工作，让流浪乞讨人员及临时遇困群众感受到党和政府的温暖及社会的关怀，织密兜牢流浪乞讨人员及临时遇困群众救助保障网。
