寒冬将至，为切实保障流浪乞讨人员平安温暖过冬和生命安全，连日来，海南州民政局高度重视，周密部署，精心组织，扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，做到巡查全覆盖、排查零死角、救助无遗漏。
强化救助力度，让爱心“升温”。结合全州实际，研究制定流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助方案，明确具体工作任务；利用救助服务热线进行宣传，及时维护和更新救助热线，定期监督检查热线电话的畅通，确保流浪乞讨人员等困难群众求助有门、有求必应；加强站内应急值守，严格落实24小时值班制度，落实响应求助机制，对前来求助人员按政策规定先行实施救助，做到“应救尽救”；积极主动配合公安、城管等部门做好街面巡查工作，及时劝导街面流浪乞讨人员入站受助避寒，提供必需的生活物品，同时通报所在乡镇重点关注和跟进服务，确保流浪乞讨人员及时得到救助服务。
强化督导检查，给保障“加温”。建立“周报月分析”制度，每周收集各县专项行动进展情况，掌握底数，每月分析研判，做好工作指导，通过视频或电话等方式开展救助管理机构随机抽查，压实责任再推动，确保各项政策措施落实落地；发挥协同推进机制作用，指导各地充分发挥相关议事协调机制的作用，加强联动配合，形成救助合力，履行好民政牵头职责，积极引导乡镇、村（社区）、热心居民、环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员等社会力量积极参与街面救助，群策群力，形成社会共同参与救助帮扶局面。
强化宣传力度，使救助“提温”。依托政府政务服务平台、电视台、微信公众号、小区广场等媒介，采取拉横幅、发放宣传册、救助车日常巡逻、发放倡议书等“线上+线下”方式，广泛宣传普及“寒冬送温暖”各项救助政策，让群众更好了解、监督、参与救助工作，营造全社会共同关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围；加大“互联网+”救助寻亲工作力度，及时发布寻亲公告，利用指纹人像、DNA等手段甄别查询，尽快帮助他们回归家庭。同时，引导有条件的地方，协调将福利彩票站点、社区服务中心(站)等场所开辟为临时庇护场所，方便流浪乞讨、临时遇困人员就近就便求助。
