为全面贯彻习近平总书记关于基层治理的重要指示批示精神和在青海考察时的重要讲话精神，深入落实党的二十大关于基层治理的新要求新任务，大通县在全市社区开展“转作风、树形象、提效能、强服务”专项行动中，结合实际工作，因地制宜创新举措，以真抓实干的作风有效推动社区工作者作风转变。
在聚焦社区服务意识不强、专业素质不高、群众工作能力不足等问题上，建立社区工作者培训常态化长效机制，不断提高社区工作者服务水平。如大通县1月至4月组织召开各类会议3次，通过外出考查、经验交流、以会代训等方式对社区工作者分级分层分类全覆盖培训，鼓励社区工作者考取社会工作者职业水平证书，不断提升社区工作者综合素质和服务能力；桥头镇福园社区积极引进青海方舟应急救援志愿服务队、青海高原红星灾难救援搜救犬训练中心，招募和培训社区党员志愿者30名，组建全省首支党员志愿者救援队伍，不断壮大志愿者服务队伍，进一步提升服务群众工作能力。
在聚焦社区工作者“结构不优、队伍不稳定”等问题上，建立社区工作者缴存住房公积金机制，坚持待遇留人。如大通县民政局采取面对面座谈、实地走访等多种方式，全面了解社区工作者缴存住房公积金的意愿，并进行专题研究，通过多方协调，将从4月开始为社区委员按照单位12%、个人8%的比例缴纳住房公积金，同时补缴1月至3月的住房公积金，进一步发挥了住房公积金制度住房保障职能，持续改善社区工作者保障机制，间接提高社区工作者福利待遇，不断激发社区工作者干事创业的激情。
在聚焦“服务态度生、冷、硬、横、推”“脸难看、事难办”“内部管理不规范”等问题上，进一步规范服务流程、优化内部管理，推动社区服务质量再提升。如桥头镇园北社区探索实施了“园北红心幸福同行”党建品牌，整合辖区资源，以议事协商理事会、石榴籽家园七彩服务队、小板凳宣讲团三支队伍为抓手，强化社区为民、便民、安民功能，积极为辖区居民打造一个能够解决眼前急事、政策咨询、交流学习的温馨港湾，截至目前辖区共有红心驿站5处，已覆盖服务人数7486人，真正打通了服务群众“最后一米”。
在聚焦“社区服务与群众需求对接不精准”“居民满意度不高”等问题上，不断创新联系服务群众方式方法，保持社区与居民群众的有效沟通。如桥头镇人民路北社区建立网格员、志愿者为主的社区代办员队伍，在网格走访中根据困难家庭、残疾人、行动不便的老人等特殊群众的需求提供代办服务39件；城关镇佰胜社区充分运用居务阳光平台，架起干群“连心桥”，将社区各项惠民政策、工作动态、经费支出等推送到居民手机上，公布监督举报电话，畅通意见建议征求渠道，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑路”，不断提升群众满意度。
下一步，市民政局将加大“转作风、树形象、提效能、强服务”专项行动宣传力度，推优选树典型，引导社区进一步更新观念、转变作风，夯实工作措施、做实作细每一项工作，切实提升为民服务能力，稳步推进党建引领基层治理工作高质量发展。
