现将民政部发布的《民政信访办法》印发给你们，请遵照执行。

民政信访工作是民政工作的重要组成部分，做好民政信访工作是密切党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带。通过信访，可以了解民政对象的疾苦，倾听他们的呼声，切实帮助他们解决实际问题。通过信访，能及时了解民政工作中存在的问题，为领导机关提供社情民意。做好民政信访工作，就能有效地加强与群众和广大民政对象的联系，防止和克服官僚主义，不断改进我们的工作。

各级民政部门和厅机关各处室，要根据《民政信访办法》中的要求，认真处理群众信访事项，对群众提出的问题要及时给予答复和解决，做到不推、不拖，努力把我省民政信访工作做好。