海西州银行业保险业协会是按照青海银保监局党委要求，在海西州民政局和海西银保监分局的指导下，由原海西州银行业协会和海西州保险行业协会整合合并于2021年12月正式挂牌成立，是全省第一家试点型的行业协会，也是全省州市级第一家5A级社会组织，现有35家会员单位、2家联系会员单位。协会始终秉承“一切为了会员、一切依靠会员”为宗旨，围绕“自律、维权、协调、服务”四项基本职能，稳扎稳打，开拓创新，顺应银行保险业改革发展新常态，构建新型行业交流平台，助推监管政策落地见效，在凝聚行业发展合力、服务实体经济、支持乡村振兴、发展绿色金融、支持地方经济发展等方面发挥了积极作用。
品牌理念
协会自成立以来，始终坚持党建引领，充分发挥桥梁纽带作用，用心服务海西银行保险业，通过持续践行“品牌力、价值力、影响力”的核心价值观，秉承“诚信、创新、超越、共赢、感恩”的行业协会精神，充分发挥了协会在区域建设中的引领示范作用。
品牌推进措施
一、让行业自律成为“硬约束”
在海西州民政局和海西银保监分局的指导下，依据有关法律、法规和政策，广泛征求行业内部意见，研究制定符合行业发展的《海西州银行业保险业文明服务规范》《海西州保险业窗口服务质量测评管理办法》《海西保险文明规范服务质量测评实施办法》《金融机构反不正当竞争公约》《银行业保险业自律公约》《海西州银行业保险业消费者权益保护自律公约》等行业标准和业务规范，并签订《银行业保险业自律承诺书》，规范行业竞争行为，对违反相关自律公约的，实行警告、业内通报批评等惩戒。加强保险销售从业人员管理，严格落实保险执业证和“三联单”管理制度。制定《进一步加强海西州大型运输车辆道路交通事故救援服务实施方案》并召开协调会，对辖内车险市场经营中出现的问题及时做好沟通协调工作，加大保险理赔基础设施建设，营造安全稳定金融秩序。同时通过召开年度行业自律工作会议，对行业风险苗头及时制止，存在问题及时跟进，切实维护行业权益。转发中银协印发的《银行业从业人员职业操守和行为准则》，严格执行从业人员职业操守和行为准则，加强行业自律，推进以“清正廉洁”为核心的清廉金融文化建设，为银行业高质量发展提供坚实的人才保障。
二、以行业自律激发“源动力”
（1）促使会员单位履行主体责任。协会通过加强宣传引导，让各会员单位形成“合规就是效益、违规就是风险”的共识，增强在安全生产、生态环境、依法纳税、劳资关系等方面的红线意识和底线意识，促进会员单位健康稳定发展。
（2）引导会员单位诚信经营。通过发布行业倡议书，倡议会员单位负责人、从业人员诚信经营。建立会员信用档案，帮助信用良好的会员单位获得业务优惠、“绿色通道”和市场机会。在行业内部建立“红黑名单”，让不讲诚信者尝到苦头和代价，形成“一处失信、处处受限”的行业格局。
（3）推动会员单位学法守法。组织辖内会员单位开展普法学习，对管理、财会等重点岗位人员加强防范经济、电信网络诈骗犯罪等安全风险培训。聘请行业法律顾问、专家团队，主动向会员单位提供相关法律服务，增强法律风险防范能力。
三、用行业自律打造“亮名片”
（1）开展行业标准化工作，依托行业内训专家团力量，开展创星评优。截至目前，辖内推荐获评的全国级星级网点达15个，州级最佳示范网点30余个，涌现出的明星大堂经理和明星柜员60余人。同时持续组织开展三届业务技能大赛和“海西州保险业文明规范服务质量测评”，提高银行保险从业人员业务技能和综合素质，充分展示了行业的良好形象。每年组织编写发布《海西银行业年度社会服务报告》，内容涵盖各会员单位党建、业务、文化、公益等，同时发布《海西银行业保险业自律现状调查及对策研究的调研》《海西州银行业关注农牧户多头授信，防范农村金融风险的调研》等多篇调研报告。这些“名片”的精心打造和行业报告的大力传播有助于激励行业内部良性“切磋”，各银行保险业会员单位互学互鉴，不断改进，不断创新，不断提升全行业文明规范服务品质水平。
（2）开展行业标准化特色活动。持续开展年度最具社会责任机构和年度最佳社会责任案例、金融知识宣传服务优秀网点等内容丰富的业务评选活动。
四、用行业自律搭建“连心桥”
（1）发挥政府和会员单位之间的桥梁纽带作用，全面深入地宣传贯彻政府有关政策，配合政府主管部门加强行业监管。及时准确反映行业会员单位诉求，为政府部门实时调整和完善各项政策措施提供决策咨询和智力支持。
（2）充分发挥调解作用，主动协调会员单位之间及会员单位与其他经济组织之间的关系，维护会员和行业整体利益。协会始终秉承“大维权”思路，根据推进金融纠纷多元化解机制要求，加强各方沟通协调，多方合作，成立了全省第一家试点型的金融诉调对接平台——格尔木市金融纠纷调解工作站。并先后挂牌成立了海西州金融调解中心、德令哈、都兰、乌兰及茫崖调解站，构建了“中心驱动、五站齐飞”的行业维权工作大格局。组织召开年度银保法座谈会和格尔木、德令哈金融调解座谈会议，并举办了多期金融调解业务培训班，内容涵盖“金融消保、民法典、调解理论和实务”等；组建联合授信委员会7家，联合授信总额达120.81亿元，贷款余额60.24亿元，同时加大跟法院的信息共享力度，按季通报披露逃废银行债务事件，为各会员单位提供内部风险提示。
（3）搭建内部交流互动平台，协会积极搭建沟通平台，组织建立工作微信群、建立工作小组、开展研讨会等，让会员单位话有地方说，问题有地方问，多方积极探讨对策，凝聚全行业力量，以高效务实开展工作。
创建成果
协会被海西州民政局授予“5A”级社会组织，荣获“2022年度部门统计工作优秀单位”、“优秀调解组织”、“年度青海省银行业协会信息工作优秀组织奖”“迎七一线上答题优秀组织奖”等诸多荣誉。
新起点开启新征程，新目标赋予新使命。海西州银行业保险业协会将强化使命担当，扛起社会责任，拉高工作标杆，牢固树立“行业自律强会、文明规范服务立会、改革创新兴会”理念，充分发挥党建引领作用，实现行业自律建设新突破、维护行业权益新突破、金融服务水平新突破，努力把协会办成监管部门认可、会员单位满意、社会公众信赖，具有行业影响力的新时代社团组织，为海西经济社会发展贡献更多的金融力量。
