社会救助

青海省特困供养服务机构星级评定标准

时间:2016-07-27   来源:社会救助处   浏览次数:10140
  为保证特困供养服务机构星级评定活动的顺利开展,本着“量化评比、择优定级”的原则,制定本评定标准。
  为保证特困供养服务机构星级评定活动的顺利开展,本着“量化评比、择优定级”的原则,制定本评定标准。
  一、星级特困供养服务机构的共性标准
  1、建立入住对象档案,档案包括户口本、入住对象供养协议、个人财产登记、亲属联系方式,并有专柜存放。
  2、基本配置应有生活用房、卫生保健室、文化娱乐用房、康复训练室、行政办公用房和附属用房。
  3、实现 “五通”:通水、通电、通路、通暖、通电话。
  4、供养人员居住用房不得小于10平方米,两人以上居住的人均使用面积不得小于6平方米。屋内地面硬化或铺设瓷砖地板。室内装饰不得采用易燃、易碎、化纤及散发有害有毒气味的建筑材料。房屋通风、干燥、无异味,并备有供暖设施,冬季室温不低于18℃。
  5、 根据老年人的实际需要,居室应配备:单人床或双人床、床具、桌椅、衣柜、脸盆架、洗脸盆、窗帘、暖水瓶、痰盂等设施;提供四季服装及生活用品,并有发放记录。
  6、设有开水房或烧水设施,每天定时供应开水;并有洗涤、沐浴设施,设有公厕,保证正常使用。
  7、饮食注重荤素搭配,伙食标准不低于当地一般生活水平,及时询问老人饮食要求,合理制定菜谱,有专门饮食意见谱和每周食谱安排表;老人统一在食堂就餐、碗筷统一存放,餐具定期消毒。同时,每年安排在院老人及工作人员进行一次体检。
  8、老年人室内活动场所面积不低于人均3㎡,绿化面积不低于10%,并有衣物晾晒等场地。
  9、坚持“尊老爱老、优质服务、老人至上”的服务理念。对供养对象礼貌、亲切、友好;服务周到、热情,供养对象需要帮助时不推诿应付;尊重供养对象的隐私和风俗习惯 ,不损害民族尊严。
  10、院长、会计、出纳等管理人员具有一定经验,护理人员进行岗前培训,炊事员必须持有健康证,医务人员具有行医资格证书。
  11、建立院务管理委员会(其中供养人员应达50%以上),定期召开院务情况通气会,并有会议记录。建立财务管理制度、室内和环境卫生管理制度、食品、采购、验收、保管和食品安全卫生制度、膳食管理制度、作息制度、安全管理等各项规章制度,并上墙公示做到规范管理。
  12、按照其建筑防火等级配备消防设施,定期开展消防隐患检查,定期进行安全常识教育,并有展板、音像等记录。
  13、县、乡(镇)人民政府经费(供养经费、管理经费)拨付及时,供养标准不低于当地村(牧)民的一般生活水平。
  14、有健全完善的管理体制,县(市、区)政府和主管部门能够研究和解决供养服务机构的实际问题。
  15、工作人员和供养人员比例不低于1:6。
  16、保证工作人员的基本待遇,基本工资不低于本地最低工资标准,并结合本级政府年终考核建立相应的考核奖励制度。考核与奖金、工资挂钩。
  二、星级特困供养服务机构分级标准
  一星级 :
  1、主体建筑面积不少于600平方米,附属设施基本齐备;
  2、床位数不少于30张,入住率保持在70%以上;老人居室有良好朝向、天然采光和自然通风;
  3、老年人室外活动场所面积不低于人均4㎡,绿化面积不低于20%,并有衣物晾晒等场地;
  4、设起居室、浴室、食堂、卫生保健室、文化娱乐用房、心理咨询室、公共厕所、办公室、值班室、储存室仓库等,并统一设置标牌;
  ①、卫生保健室:备有老年人常用药品,有进出药品记录和老人病历记录。
  ②、文化娱乐室:至少有一台电视机,有条件的设有线电视系统,有棋牌等活动用品、有一定数量适合院民阅读的报刊和供老年人开展集体活动的场所。
  ③、心理咨询室:工作人员定期与在院老人开展情感交流,掌握在院老人的心理状态。
  ④、浴室和公厕:浴室配备淋浴器、防滑垫;有专人清洁公厕卫生。
  5、注重院民精神生活,结合传统节日开展文娱或出游活动,形式、规模不限,开展活动每年在3次以上,并有影像或文字等记录;
  6、有生产性用地,组织院民从事生产劳动,年收益在1万元以上;
  7、工作人员配备不少于5人,其中事业编制不少于1人;
  8、 运行管理经费由县级财政预算安排,每年不少于5万元;
  9、供养服务满意率测评,连续两年达80%以上。
  二星级 :
  1、主体建筑面积不小于900平方米、附属设施配套齐全;
  2、床位数不低于50张,入住率保持在75%以上。老人居室有良好朝向、天然采光和自然通风;
  3、老年人室外活动场所面积不低于人均4㎡,绿化面积不低于30%,并有衣物晾晒等场地;
  4、设起居室、浴室、食堂、卫生保健室、文化娱乐用房、心理咨询室、健身房、公共厕所、办公室、值班室、储存室仓库等,并统一设置标牌;
  ①、卫生保健室:配备有温度计、血压仪及存放有老年人常用药品的药品柜,有进出药品记录和老人病历记录。
  ②、文化娱乐室:至少每一楼层有电视,有条件的设有线电视系统,有棋牌室、至少有100册以上存书、订阅2份报纸的阅览室和供老年人举行集体活动的场所。
  ③、心理咨询室:工作人员定期与在院老人开展情感交流,掌握在院老人的心理状态,并通过开展为老人送温暖、送欢乐活动,保证在院老人有良好的精神状态。
  ④、浴室和公厕:定期为老年人理发、清洁个人卫生;浴室配备淋浴器、防滑垫;服务人员定期清洁公厕卫生。
  ⑤、健身房:配备有适合老年人使用的健身器材。
  5、注重老年人精神生活,结合传统节日开展文娱或出游活动,形式、规模不限,开展活动每年至少在5次以上,并有音像文字等记录;
  6、有生产性用地或设施,组织院民从事生产劳动,年收益在2万元以上;
  7、工作人员配备不少于8人,其中事业编制不少于2人;
  8、运行管理经费由县级财政预算安排,每年不少于10万元;
  9、 供养服务满意率测评,连续两年达85%以上。
  三星级 :
  1、主体建筑面积不小于1200平方米,附属设施配套齐全、功能完善;
  2、床位数不少于70张,入住率保持在80%以上。老人居室有良好朝向、天然采光和自然通风;
  3、老年人室外活动场所面积人均4㎡以上,绿化面积不低于40%,并有衣物晾晒等场地;
  4、设起居室、浴室、食堂、卫生保健室、文化娱乐用房、心理咨询室、康复训练及健身房、公共厕所、办公室、值班室、储存室仓库等,并统一设置标牌;
  ①、卫生保健室:配备温度计、血压仪、听诊器、注射器及输液等设备,有专业医护人员为老年人提供常见疾病的诊断治疗、常见慢性病的非治疗性医疗护理及一般的卫生保健服务。能够帮助老年人利用康复器械进行康复训练活动,恢复受损的身体机能。
  ②、文化娱乐室:每间宿舍配备有线电视系统,有棋牌室、至少有200册以上存书、订阅3份以上报刊的阅览室和供老年人举行集体活动的场所。
  ③、心理咨询室:定期安排社会工作者对老年人的情况进行评估后开展个案辅导,帮助老年人摆脱负面情绪的困扰,安全度过老年期可能遭遇的危机,并有咨询记录。
  ④、浴室和公厕:至少有一名工作人员负责院内老年人的保健及个人卫生清洁;浴室配备淋浴器、防滑垫;有专人清洁公厕卫生。
  ⑤、康复及健身房:配备有适合老年人进行康复训练的康复器械和健身器材。
  5、注重老年人精神生活,结合传统节日开展文娱或出游活动,形式、规模不限,开展活动每年至少在7次以上,有音像文字等记录;
  6、有生产性用地或设施,组织院民从事生产劳动,年收益在3万元以上;
  7、工作人员配备不少于10人,其中事业编制不少于3名;
  8、运行管理经费由县级财政预算安排,每年不少于15万元;
  9、供养服务满意率测评,连续两年达90%以上。


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