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青海省养老服务观摩会经验交流材料八---青海恒生长者照护服务中心简介

时间:2018-11-23   来源:办公室   浏览次数:5567
  青海恒生长者照护服务中心(以下简称中心)是青海省省内一家集养老、医疗、康复、护理、临终关怀为一体的“医养融合”性社会医养养护机构。坚持“让老人舒心,让家人放心”的办院宗旨,以争创养老机构服务品牌为目标,以中华民族尊老爱老......

青海恒生长者照护服务中心简介

青海恒生长者照护服务中心
(2018年11月)


  青海恒生长者照护服务中心(以下简称中心)是青海省省内一家集养老、医疗、康复、护理、临终关怀为一体的“医养融合”性社会医养养护机构。坚持“让老人舒心,让家人放心”的办院宗旨,以争创养老机构服务品牌为目标,以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心,本着“爱心、关心、暖心、用心、细心”的原则,树立“注重人与人文的双重结合,倾情于老人身体健康与精神追求”的经营理念,形成“医养结合、安全放心、科学规范、无微不至、晚年生活丰富多彩”的服务特色,营造一个融医院一样安全、家庭一样温馨、宾馆一样舒适的老人休养环境,融合老年人养护、日间照料服务、居家养老服务、养老服务咨询、养老养生、异地养老、医养融合、老年人健康管理、老年文化服务等、残疾人托管、生活照护、心理疏导、医疗服务、中医康复、临终关怀等全方位的服务,真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐。
  一、基本情况
  中心占地面积近66600㎡,建筑面积32000㎡,其中五层养老公寓楼房3栋,康复护理院独立五层楼一栋(面积6000㎡),三层结构食堂1栋,绿化面积达26000㎡,道路及老年人活动场地10000㎡,附属设施占用面积4000㎡。现有养老床位1040张,被青海省养老服务协会批准为“副会长单位”、“文明单位”等。

 


  二、 打造“医养结合”多元化养老模式
  伴随着我国逐渐迈入老龄化社会,医疗和养老产业需求快速释放,医养结合将成为破解老龄化问题的重要途径。青海省也急需实现“有病治病、无病疗养”的养老保障模式创新,中心也是以此为方向,为省内老年人提供“医、康、养”三元合一的服务模式。
  随着中心服务水平不断提高,基础配套设施不断完善,入住老年人数量逐渐上升,入住中心的老人多数患有慢性病,失智、失能及临终期老人数量较多,医疗服务保障迫切,若与医院建立合作关系,来往护送,难以保障“医养”无缝对接,老人、家属反复奔波家庭、医院及养老院之间,既耽误治疗、增加费用,也给家属增加了负担。2017年5月22日我中心开设了海东市康复护理院。
  护理院开创了集康复医学、(康复护理)、老年病医学、全科医疗(内、外、妇)中医、临床心理、临终关怀、养老护理培训及实习等为一体的医、养、教,综合性医疗机构和养老模式的新亮点。护理院重视医疗服务细节,真正做到了以老年人为中心,缔造最优的医疗服务体验。为了配合医疗、照护需求,从传统的内科救治不断扩充服务规模,设立了发扬中国传统医学的“康复医学科”专业照顾慢性病老年人、安宁照护的“生活护理部”以及提供老年人安享晚年的“舒缓病区(临终关怀室)”等一系列垂直与水平整合的完整的医疗、照护体系,实现“全程关怀”服务体系。建立了完善老人健康评估及电子档案系统、普通老人的养生系统、心理干预系统、慢性病老人康复系统、医养环境优化系统、医养互转系统等,形成了规范化、科学化、安全化的“医养结合”养老新型模式。

 
  三、完善医、养工作衔接,保障医养结合多层次融合发展
  (一)科学设置科室、病区,配备医疗设备和器械,满足老人诊疗和康复需求。科室设置方面,机构开设有内科、中医内科、临终关怀室、康复科、医学检验科、医学影像科;设备器械方面,中心配备大型设备有(16排)螺旋CT、(500mA)DR和胃肠机、彩色多普勒超声、全自动生化和血球仪、中心供氧及负压设施、多视角监控系统全面覆盖、房间设有呼叫系统、有配套的抢救设备和康复器材,大型洗消设备完善,设有户外体育锻炼器具,以满足老年人的医疗及康复需求。

 
  我们全力打造老人的星级之家,用爱心做事业,用感恩的心做人,用反哺的心呵护老人,倡导以老年人为尊,以服务为荣的文化,定位“身、心、灵”全方位照顾。
  (二)积极探索、推进临终关怀的业务实践,为老人提供“身、心、灵”的全方位照顾。中心认真学习关于临终关怀的前沿理论和照护方法,通过早期确认、准确评估和完善治疗身体病痛和心理精神疾患来干预并缓解患者的痛苦,以此提高罹患威胁生命疾病的患者及其家属的生活质量。使老人达到“身、心、灵”的全方位照护。通过人性化、亲情化、标准化的服务,让老人活的有尊严,让家属放心、安心、舒心。

 


  (三)医、养多层次融化
  为老年人建立健康档案,掌握老人既往病史、用药史,评估老年人护理身体状况,医养科根据评估意见,制定全面满足老年人个性化护理方案并合理设施。入住前期,开展老年人心理疏导,以顺利度过入住适应期。入住期内,医生、护士、护理员均24小时值班,每日进行查房,老年人照护服务由护理员负责,护士、医生作补充共同承担,三方面团队共同走进老人的生活护理,为老人喂饭,翻身叩背,晨晚间护理、督导。 

 
  康复治疗,设康复中心,以最大程度恢复老年人自理能力,延长老年人自理期,提高老年人生活质量为工作指导目标,开展以康复治疗为目的针灸、推拿、主(被)动功能训练等专业项目,同时康复中心也开展康复小技能、房间问诊、床前康复等服务,让老年人康复保健生活化、常态化,随时随刻都能进行简单的康复训练。

 
  以老年人饮食特点为根本,以营养及医疗服务需求为导向,每天制定三餐饮食,做到荤素搭配,营养丰富;同时针对有特殊护理的老年人,注重营养餐、辅食添加,保障老年人营养需求和生命质量。
  (四)文化娱乐活动,舒缓老年人心理性情
  院内老年活动区设有阅览室、书画室、棋牌室、健身房、多功能活动厅等多样化室内外设施,每天按照天气情况集中开展养员室内外活动,丰富了老人们的娱乐生活,排解老人内心的孤独,实现老有所乐的目标。

 

 


  (五)突发事件的预防和应急措施方面也有完善的措施
  院内除了安保人员的日常巡逻外,每天24小时都安排有总值班人员巡查,若有突发状况,总值班人员及时赶至现场会同各部门人员协调解决,并向院领导汇报;养员房间内均安装有无死角、24小时监控设备、床头呼叫器、入厕感应器等实时监测设备,预防老人发生意外,将突发事件的几率降到最小。

 
  (六)建立健康档案
  向入住每一位老人,建立详细的健康档案,记录老人所有指标。每半年进行一次健康体检,确保发现疾病及时治疗,配备有心电监护仪、血糖仪、吸痰器等仪器,随时提供检测血压、脉搏、体温和呼吸等服务,并可提供吸氧、吸痰、测血糖、采血送检、换药、人工排便等服务,实现了“久病床前有孝子”。

 
  四、不断拓展机构服务范围 
  自2017年起,我中心在着力打造我省一流养老机构的基础上,通过承接西宁地区的6个日间照料中心、2个老年幸福院以及辖区内的老年人居家养老服务工作,不断扩大服务范围。从而使机构、社区和居家资源有效整合和有效利用,推进了居家为基础,社区为依托,机构为补充的三位一体养老服务模式。
为老年人提供从家庭到机构的“一站式”养老服务,发挥机构医疗优势为老年人开展上门诊疗服务,形成专业机构参与社区和家庭养老服务的“嵌入模式”。
  五、社会效应
  中心建立之初就组建了一支包含医生、护士、护理员、康复师等不同岗位在内的跨专业的养老服务团队。致力于老人的一日生活及排泄物的照料、医护上门服务、健康及失智失能养老护理、住院医疗、心理疏导、文化娱乐等多样话的服务主体项目,让老人有在家养老的感觉又享受社会化养老的服务,使老人充分享受老年生活,颐养天年。发展中的青海恒生长者照护中心正在以一流的养护服务、高度的医学专业技能及舒适的环境配套蓄势待发,谱写养老事业新篇章。


  编者按:各级民政部门要大力宣传全面放开养老服务市场的有关政策,积极引导社会力量参与养老服务工作,发挥医疗机构优势,不断构建医养相结合、机构社区居家为一体的新型养老模式。

 

 



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