民政统计

青海省民政厅简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业任务分工和进度安排表

时间:2016-05-20   浏览次数:7185
序号 工作任务
序号
工作任务
责任单位
时间进度
一、编制公共服务事项目录清单
1
结合编制权力清单、责任清单以及规范行政审批行为等相关工作,全面梳理本部门的公共服务事项,列出目录并实行动态调整
各处室局(厅属各单位)
2016年4月底前完成,2016年5月底前政策法规处完成汇总报批
2
明确有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项
各处室局(厅属各单位)
2016年4月底前完成,2016年5月底前政策法规处完成汇总报批
3
明确公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项
各处室局(厅属各单位)
2016年4月底前完成,2016年5月底前政策法规处完成汇总报批
4
对所有公共服务事项受苦编制办事指南,列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容,并细化到每个环节
各处室局(厅属各单位)
2016年5月底完成,2016年6月底前政策法规处完成汇总报批
5
公共服务事项目录和办事指南等通过政府网站、宣传手册等形式向社会公开
厅信息中心、厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
2016年7月底前完成
二、简化优化办事流程
6
依据法律法规,最大限度地精简办事程序,减少办事环节、压缩办理时限
各处室局(厅属各单位),厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
持续实施
7
切实砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续。凡是没有法律法规的证明和盖章环节,原则上一律取消。凡是办事部门可以通过与其他部门信息共享获取相关信息的,不再要求申请人提供有关证明材料
各处室局(厅属各单位),厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
持续实施
8
推行“容缺审批”,即由申请人书面承诺符合相关条件并进行公示,办事部门先予以办理,再相应加强事后核查与监管,进一步减少由申请人提供证明材料,提高办事效率
各处室局(厅属各单位),厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
持续实施
三、创新公共服务方式
9
推动公共服务事项全部进驻省行政服务和公共资源交易中心
厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口牵头,各处室局(厅属各单位)全力支持
2016年年底前完成
10
相对集中办理公共服务事项的权限,按照“两集中、两到位”的要求,变“多头受理”为“一口受理”,为群众提供项目齐全,标准统一、便捷高效的公共服务
厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口牵头,各处室局(厅属各单位)全力支持
2016年年底前完成
11
在厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度,并积极探索推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务,消除“中梗阻”,打通群众办事“最后一公里”
厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口牵头,各处室局(厅属各单位)全力支持
2016年年底前完成
四、加快推进信息化建设
12
今年“互联网+公共服务”新模式,搭建集基础性、社会性、经济性、案例性为一体的公共服务信息平台
省发展改革委牵头,厅办公室(信息中心)配合
2016年年底前完成
13
凡具备网上办理条件的事项,都要推广实行网上受理、网上办理、网上反馈,实现办理进度和办理结果网上实时查询
各处室局(厅属各单位),厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
持续推进
14
暂不具备网上办理条件的事项,要通过多种方式提供全程在线咨询服务,及时解答申请人疑问
各处室局(厅属各单位),厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
持续推进
五、加强督导检查
15
建立公开透明的公共服务监督系统,实现公共服务全过程可监督、可考核、可追责
各处室局(厅属各单位),厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
持续推进
16
畅通群众投诉举报渠道,办事群众可以进行现场或在线评价,同时完善举报受理、处理和反馈制度,及时解决群众反映的问题
各处室局(厅属各单位),厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
持续推进
17
每年至少开展1于2次督导检查
各处室局(厅属各单位),厅驻省行政审批和公共资源交易中心窗口
长期坚持


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